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PRIMEPEOPLE AG

Account Manager Bestandskunden Cloud ERP (all genders)

Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Marketing
Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Bielefeld UNSER MANDANT Unser Mandant ist ein etablierter deutscher
  • Softwarehersteller mit langjähriger Erfahrung in cloudbasierter
  • Unternehmenssoftware für den Mittelstand. Die eigene Plattform
  • unterstützt Geschäftskunden dabei, zentrale kaufmännische und
  • administrative Prozesse integriert abzubilden. Zum fachlichen Umfeld
  • gehören unter anderem Finance und Controlling, Dokumentenmanagement,
  • Beschaffung, CRM und Projektmanagement. Die technologische Basis ist
  • eine eigene Cloud-ERP-Plattform, die kontinuierlich weiterentwickelt
  • wird. Automatisierung spielt dabei bereits heute eine wichtige Rolle.
  • Parallel fließen neue AI-Funktionen zunehmend in Produkte und
  • Services ein. Für den Vertrieb entsteht daraus ein breites
  • Lösungsumfeld, in dem Bestandskunden nicht nur zu einzelnen
  • Anwendungen, sondern entlang ihrer Geschäftsprozesse weiterentwickelt
  • werden können. Im Zuge des weiteren Wachstums wird das
  • Bestandskundenmanagement gezielt ausgebaut. Diese Position
  • konzentriert sich auf strategisch relevante Kunden aus dem
  • Mittelstand. Gesucht wird kein rein administrativer Kundenbetreuer,
  • sondern ein vertrieblich orientierter Account Manager, der
  • Kundenbeziehungen strukturiert entwickelt, Entscheider einbindet und
  • zusätzliche Geschäftspotenziale systematisch erschließt. IHR
  • AUFGABENGEBIET Du übernimmst ein Portfolio bestehender
  • Geschäftskunden und entwickelst diese Accounts wirtschaftlich weiter.
  • Dafür brauchst du ein belastbares Bild des jeweiligen Kunden: Welche
  • Lösungen werden bereits genutzt, welche Prozesse verändern sich,
  • welche Entscheider sind beteiligt und wo entstehen zusätzliche
  • Anforderungen, die mit dem vorhandenen Produktportfolio adressiert
  • werden können? Für strategisch relevante Bestandskunden entstehen
  • strukturierte Account-Pläne mit Ansprechpartnern, aktuellen Themen,
  • Entwicklungspotenzialen und den nächsten vertrieblichen Schritten.
  • Gespräche führst du je nach Account auch mit Geschäftsführung und
  • C-Level. Zusätzliche Bedarfe rund um Cloud ERP, Finance und
  • Controlling, Dokumentenmanagement, CRM oder weitere
  • Unternehmensprozesse werden erkannt, fachlich eingeordnet und in
  • konkrete Vertriebschancen übersetzt. Bei weiterführenden
  • Anforderungen arbeitest du eng mit Consulting, Produktmanagement und
  • weiteren internen Ansprechpartnern zusammen und hältst die
  • kommerzielle Kundenentwicklung über die einzelnen Themen hinweg
  • zusammen. IHRE KENNTNISSE Der Zielkorridor ist ein Account Manager mit
  • ersten belastbaren Jahren im B2B-Vertrieb oder
  • Bestandskundenmanagement. Entscheidend ist weniger ein bestimmter
  • Arbeitgeber im Lebenslauf als die Fähigkeit, bestehende Kunden aktiv
  • weiterzuentwickeln. Reine Servicebetreuung ohne vertriebliche
  • Verantwortung reicht dafür nicht aus. Account Management,
  • Bestandskundenvertrieb und Account Planning sollten praktisch bekannt
  • sein. Dazu gehören strukturierte Kundenentwicklung, die Arbeit mit
  • unterschiedlichen Stakeholdern und ein sicherer Umgang mit
  • kommerziellen Potenzialen. Erfahrung mit B2B-Software, SaaS, ERP oder
  • angrenzenden Business Applications ist besonders interessant.
  • Kenntnisse aus CRM, Dokumentenmanagement oder kaufmännischen
  • Softwarelösungen können ebenfalls eine gute Basis sein. Tiefes
  • Wissen über sämtliche Produkte wird zum Einstieg nicht erwartet.
  • Wichtig sind technisches und kaufmännisches Verständnis sowie die
  • Bereitschaft, sich in Cloud ERP, Finance, Controlling, DMS, CRM und
  • die Geschäftsprozesse mittelständischer Kunden einzuarbeiten. IHRE
  • ERFAHRUNGEN Für die Rolle wird bewusst kein langjähriger
  • Enterprise-Sales-Veteran gesucht. Interessant sind Menschen, die
  • bereits eigenständig mit Geschäftskunden gearbeitet haben und jetzt
  • deutlich mehr Verantwortung für die Entwicklung ihrer Accounts
  • übernehmen wollen. Dazu gehört eine vertriebliche Haltung, die auch
  • Gespräche mit Entscheidern und Geschäftsführungen trägt.
  • Nachweisbare B2B-Vertriebserfahrung sollte über reine Kontaktpflege
  • hinausgehen. Relevant ist, ob bestehende Kunden entwickelt,
  • zusätzliche Bedarfe erkannt und daraus konkrete nächste Schritte
  • abgeleitet wurden. Gespräche mit unterschiedlichen
  • Entscheidungsebenen, strukturierte Vorbereitung wichtiger Accounts und
  • die Abstimmung mit fachlichen Kollegen sollten aus dem bisherigen
  • Arbeitsalltag bekannt sein. Auch ein stärker vertrieblich
  • orientiertes Customer-Success- oder Bestandskundenprofil kann passen,
  • wenn Kundenentwicklung bereits eine echte Rolle gespielt hat. Einzelne
  • Lücken in ERP oder einzelnen Produktbereichen können aufgebaut
  • werden. IHRE BENEFITS Die Position verbindet Bestandskundengeschäft
  • mit einer breiten eigenen Produktwelt. Damit entsteht mehr Spielraum
  • als in einer Rolle, die lediglich bestehende Verträge verwaltet.
  • Kunden können über unterschiedliche Geschäftsprozesse und
  • Softwarebausteine hinweg entwickelt werden, während
  • Produktentwicklung und fachliche Spezialisten direkt im Unternehmen
  • erreichbar sind. Direkter Einfluss auf die Entwicklung strategisch
  • wichtiger Bestandskunden mit eigener Account-Planung und Zugang zu
  • Entscheidern im mittelständischen Umfeld. Cloud ERP, DMS, CRM,
  • Automatisierung und die Weiterentwicklung von AI-Funktionen schaffen
  • ein Produktumfeld, in dem sich Kundengespräche fachlich über
  • einzelne Softwarefunktionen hinaus entwickeln können. Professionelles
  • Onboarding, mobiles Arbeiten und Möglichkeiten zur weiteren
  • beruflichen Entwicklung gehören zu den bestätigten Rahmenbedingungen
  • des Unternehmens. BEZEICHNUNG Account Manager Bestandskunden Cloud ERP
  • (all genders) EINSATZORT Bielefeld EINKOMMEN 80.000€ bis 120.000€
  • EINTRITTSDATUM ASAP IHR ANSPRECHPARTNER Rainer Mayer +49 711 252609-10
  • [email protected] JOB-NUMMER 3991RM
Original posting on PRIMEPEOPLE AG's site ↗

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