Administrateur(trice) des ventes / Sales Operations Administrator

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Moteurs Taiga est à la recherche d’un(e) administrateur(trice) des ventes hautement organisé(e) et proactif(ve) pour soutenir les activités opérationnelles et administratives quotidiennes des équipes des ventes, des finances, de la logistique et du service à la clientèle. Ce rôle est essentiel pour assurer une exécution fluide du processus de la commande à la livraison pour nos clients B2B et B2C à l’échelle mondiale, notamment en ce qui concerne l’administration des commandes, la facturation, le suivi des paiements, la documentation douanière et le soutien à l’immatriculation des véhicules.

Il ne s’agit pas d’un poste de vente directe ou de gestion de comptes, mais plutôt d’un rôle clé de soutien opérationnel axé sur l’exactitude, la réactivité et la coordination interfonctionnelle afin d’offrir une excellente expérience client.

Le ou la candidat(e) idéal(e) est minutieux(se), autonome et à l’aise de gérer plusieurs priorités dans un environnement en évolution rapide. Cette personne possède de solides compétences en coordination administrative et financière, un bon jugement, d’excellentes aptitudes en communication ainsi qu’une approche proactive avec un fort sens des responsabilités. Elle est également capable de collaborer efficacement avec différentes équipes tout en travaillant de manière autonome.

Principales responsabilités

Traiter et administrer les commandes clients avec exactitude et efficacité

Préparer, émettre et assurer le suivi des factures et paiements clients

Suivre les soldes impayés et effectuer les relances auprès des clients concernant l’état des paiements

Collaborer étroitement avec l’équipe des finances afin d’assurer un traitement exact des paiements et la conciliation des comptes

Soutenir les activités de coordination et d’administration liées aux comptes clients (comptes recevables) et comptes fournisseurs (comptes payables)

Travailler en étroite collaboration avec l’équipe logistique afin de s’assurer que les commandes sont expédiées à temps et que les clients reçoivent la documentation d’expédition, les informations de suivi et les mises à jour pertinentes

Soutenir les concessionnaires et distributeurs dans la préparation de la documentation requise pour l’immatriculation des véhicules

Maintenir à jour les informations relatives aux clients, commandes et paiements dans les systèmes ERP et CRM

Soutenir les équipes des ventes, des finances et de la logistique dans diverses activités opérationnelles et administratives

Communiquer de manière professionnelle avec les clients, concessionnaires, distributeurs et équipes internes concernant les commandes, factures, paiements, documents et statuts d’expédition

Produire et maintenir des rapports opérationnels, suivis de paiements et dossiers administratifs

Assurer de manière proactive les suivis administratifs afin de garantir la facturation en temps opportun, la perception des paiements, la complétion de la documentation et les communications clients

Participer à l’amélioration continue des processus et accomplir toute autre tâche administrative connexe assignée

Qualifications et expérience

1+ ans d’expérience en administration des ventes, administration financière, opérations ou dans un rôle similaire

Expérience avec des systèmes ERP et CRM; une expérience avec NetSuite constitue un atout

Excellentes aptitudes organisationnelles et grand souci du détail

Excellentes compétences en communication écrite et verbale

Bonne maîtrise des outils informatiques, incluant Microsoft Office et Teams

Capacité à gérer plusieurs priorités avec rigueur et sens des responsabilités

Personne autonome avec une forte capacité de suivi et un sens marqué de l’appropriation des dossiers

Capacité à collaborer efficacement entre différents départements dans un environnement dynamique

Compréhension de la facturation, du traitement des paiements, de la coordination des comptes clients/fournisseurs et des processus administratifs financiers

Une expérience dans les secteurs manufacturier, automobile, marin, des sports motorisés ou dans une industrie connexe constitue un atout

Taiga accorde une grande importance à la diversité dans l’embauche et dans sa main-d’œuvre, et accueille les candidatures de personnes ayant des origines, des formations et des expériences diverses. Nous reconnaissons qu’il existe de nombreux obstacles à l’égalité d’accès à l’emploi et aux possibilités de développement de carrière, et nous nous efforçons d’embaucher des groupes sous-représentés dans l’industrie technologique. La diversité chez Taiga signifie favoriser un lieu de travail où les différences sont appréciées pour les contributions qu’elles apportent à notre formidable équipe.

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à Taiga. Cependant, seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.

À propos de Taiga

Taiga est une entreprise canadienne qui réinvente les sports motorisés grâce à des véhicules électriques hors route révolutionnaires. Adoptant une approche d'ingénierie optimisée, Taiga repousse les frontières de la technologie électrique pour atteindre des rapports puissance-poids extrêmes et les spécifications thermiques nécessaires afin de surpasser les véhicules de sports motorisés à combustion haute performance comparables. Les premiers modèles commercialisés s'inscrivent dans une gamme de motoneiges et de motomarines électriques visant à répondre à la demande croissante de la clientèle récréative et commerciale qui cherche de meilleurs moyens d'explorer les grands espaces, sans compromis. Pour de plus amples renseignements, visitez www.taigamotors.com

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Taiga Motors is seeking a highly organized, proactive Sales Operations Administrator to support day-to-day operational and administrative activities across Sales, Finance, Logistics, and Customer Support. This role is critical to ensuring smooth order-to-delivery execution for global B2B and B2C customers, including customer order administration, invoicing, payment tracking, customs documentation, and vehicle registration support.

This is not a direct sales or account management role, but a key operational support function focused on accuracy, responsiveness, and cross-functional coordination to deliver a strong customer experience.

The ideal candidate is detail-oriented, self-motivated, and comfortable managing multiple priorities in a fast-paced environment. They bring strong administrative and financial coordination skills, sound judgment, excellent communication, and a proactive, ownership-driven approach, with the ability to collaborate effectively across teams while working independently.

Key Responsibilities

Process and administer customer sales orders accurately and efficiently

Prepare, issue, and track invoices and customer payments

Monitor outstanding balances and follow up with customers regarding payment status

Coordinate closely with Finance to ensure accurate payment processing and account reconciliation

Support Accounts Receivable (AR) and Accounts Payable (AP) coordination and administrative activities

Work closely with the Logistics team to ensure orders are shipped on time and customers receive proper shipping documentation, tracking information, and related updates

Support dealers and distributors with documentation required for vehicle registrations

Maintain accurate customer, order, and payment information within ERP and CRM systems

Support Sales, Finance, and Logistics teams with operational and administrative activities

Communicate professionally with customers, dealers, distributors, and internal teams regarding orders, invoices, payments, documentation, and shipment status

Generate and maintain operational reports, payment trackers, and administrative records

Proactively manage administrative follow-up activities to