MDPH13
Agent d'accueil et de ventilation du courrier (H/F)
13 - Marseille 2e Arrondissement
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- Seniority
- Mid level
- Country
- FR
- Work mode
- On-site / unstated
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- 3 Sept 2026
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La Maison Départementale des Personnes Handicapées des Bouches-du-Rhône recrute pour le service relations aux usagers et accueil un (e) agent (e) chargé (e) de l'accueil et de la ventilation du courrier pour assurer les missions suivantes :
- 1) Accueillir, orienter et accompagner les usagers et leurs accompagnants dans l'accès aux droits :
- - Accueil physique au siège de la MDPH 13
- - Accueil sur les sites déconcentrés (Martigues, Salon-de-Provence, Arles, Aubagne, Aix-en-Provence, Marseille St Giniez.)
- - Accueil MDPH en ligne
2) Analyser et assurer la ventilation des dossiers et courriers numérisés
- 1- Accueil des usagers et de leurs aidants :
- - Accompagner les personnes dans leurs démarches auprès de la MDPH (aide au remplissage du dossier de demandes, courriers, duplicata.)
- - Créer une SAT pour chaque usager connu
- - Établir des relevés statistiques de son activité
- - Constituer des dossiers vierges
- 2- Analyse et ventilation des dossiers et courriers numérisés :
- - Ventiler l'ensemble des documents numérisés se trouvant en pré GED
- - Vérifier la numérisation des documents
- - Vérifier la Méta donnée du fichier numérisé
- 3- Autres activités :
- - Participer à la mise en œuvre des nouveaux projets
- - Participer éventuellement à des manifestations extérieures
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