Analista de Cobrança Pleno | Cobrança - Produtos com Garantia

Nossa área de Cobrança

A área de Cobrança é responsável por maximizar a recuperação de crédito por meio de estratégias estruturadas de comunicação, performance e otimização dos canais de atuação. Nosso foco é oferecer ao cliente inadimplente soluções de renegociação eficientes, pelos diversos canais de contato (Assessorias, App, Site, Whatsapp, outros ...), combinando inteligência de dados, testes estruturados e governança de campanhas para alavancar resultados.

Suas atividades como CSixer

Acompanhar a carteira de cobrança de produtos com garantia (Consignado e Home Equity);

Monitorar a performance das assessorias de cobrança, analisando resultados por faixa de atraso, perfil de cliente e histórico de comportamento;

Apoiar na construção e executar estratégias de comunicação, campanhas e políticas de desconto para melhoria da performance da carteira;

Acompanhar a performance de incentivos, descontos e receitas de encargos, contribuindo com análises para otimização dos resultados.

Requisitos e experiência

Graduação completa;

Conhecimento em ferramentas como Pacote Office e SQL;

Forte capacidade analítica, com habilidade para leitura e acompanhamento de indicadores de performance (funil, conversão e receita);

Experiência em gestão de fornecedores, incluindo acompanhamento de SLA, otimização de processos, comunicação, campanhas e performance por canais;

Diferencial: experiência com produtos financeiros de crédito com garantia, como Consignado e Home Equity.

Nossos benefícios

Vale-Refeição;

Vale-Alimentação;

Plano de saúde e odontológico;

Auxílio-Creche;

Seguro de Vida;

WellHub | TotalPass;

Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;

Carbon Academy;

Cartão C6 Carbon ;

Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;

Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório;

Sala de amamentação;

Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;

Bicicletário;

Vestiário;

Van corporativa;

Espaço de convivência - Videog ame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

C6 BANK

PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.

Confira mais informações no vídeo abaixo: