hirly

Napratica

Analista de CRM

São Paulo

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Seniority
Mid level
Country
BR
Work mode
On-site / unstated
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1 Sept 2026

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Sobre o Na Prática

Criado pela Fundação Estudar em 2012 e incorporado pela filantropia do BTG Pactual, o Na Prática nasceu como uma plataforma educacional criada para impulsionar a carreira de jovens, do estágio à liderança, complementando o ensino universitário com uma formação voltada para o mercado de trabalho .

Oferecemos orientação de carreira, aceleração de performance e conexão com o mercado de trabalho, através de cursos online e presenciais, conteúdo digital gratuito e eventos de recrutamento.

Responsabilidades da vaga:

Liderar a criação e execução de campanhas multicanais (e-mail e WhatsApp) com foco em performance e personalização.

Desenvolver e otimizar automações complexas no Automation Studio e jornadas no Journey Builder , integradas com a Sales Cloud/Salesforce .

Atuar na definição, construção e manutenção de bases segmentadas via SQL , garantindo performance e governança dos dados.

Apoiar na criação e teste de conteúdos dinâmicos para e-mails e CloudPages utilizando HTML e AMPScript .

Ser ponte entre áreas de marketing , tecnologia e negócio , garantindo alinhamento e entrega de valor nas iniciativas de CRM .

Principais Objetivos e Metas:

Atingir e superar a meta de 60 mil inscritos nos programas educacionais.

Garantir um aumento contínuo e eficiente no volume de inscritos qualificados para os programas.

Otimizar as taxas de conversão do funil, desde a captação de leads até a conversão final.

Fortalecer o uso de fluxos de automação e escalabilidade para otimizar processos de vendas e/ou engajamento.

Competências Obrigatórias:

Experiência prévia com Salesforce Marketing Cloud , especialmente em Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder e Content Builder.

Conhecimento em SQL para segmentações simples.

Experiência com integração entre Marketing Cloud e Sales Cloud (Data Extensions, sincronizações, APIs).

Noções de AMPScript e HTML/CSS aplicadas a e-mails.

Capacidade analítica e foco em resultados.

Experiências Prévias ou Conhecimentos Diferenciais:

Experiência com WhatsApp da Salesforce .

Expertise aprofundada em Salesforce Sales Cloud e suas funcionalidades.

Vivência em times com foco em CRM , performance e personalização de campanhas.

Nossos Benefícios:

Plano de saúde Bradesco;

Plano Odontológico Bradesco;

Vale-refeição/alimentação;

Bônus por performance;

Wellhub e/ou TotalPass.

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