Analista de Negócios PL (Sustentação de Produtos)

Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.

Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.

Principais desafios:

Acompanhar incidentes e problemas da identificação até a solução.

Analisar impacto e realizar interface com TI, Comercial, Operações e demais áreas.

Identificar problemas recorrentes e acompanhar causa raiz e planos de ação.

Monitorar indicadores de estabilidade e performance da jornada.

Apoiar testes, homologações e implantações.

Identificar riscos e oportunidades de melhoria nos processos.

Garantir follow-up de pendências, responsáveis e prazos.

Quais as principais competências para a posição?

Experiência com sustentação, produtos ou operações.

Boa capacidade analítica e visão de negócio.

Organização, comunicação e senso de prioridade.

Proatividade, autonomia e senso de dono.

Excel e análise de dados.

Experiência crédito ou financiamento de veículos será diferencial.

Modelo de atuação : Híbrido (4 dias presenciais no escritório e 1 dia de home office)

Benefícios do PAN:

Bônus / PLR

Vale Refeição

Vale Alimentação

13º de Vale Alimentação

Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)

Convênio Odonto/Ortodôntico

Ambulatório Médico no escritório

Seguro de Vida

Descontos em mais de 10 mil farmácias

4 Sessões de psicoterapia por mês

Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 20 dias)

Auxílio Creche / Babá

AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)

Wellhub/Totalpass

Programas de desenvolvimento

Salão de beleza no escritório

PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)

Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)

Campanha de vacinação (colaborador e dependente)

Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)

Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)

Vale Transporte (desconto de apenas 4%)

Assistência Funeral