BBVA
Analista Digital de Siniestros Automotrices (Monterrey, Nuevo León)
Nuevo León, Monterrey, 64000
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- Seniority
- Mid level
- Country
- MX
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 27 Sept 2026
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Fecha límite para apuntarse:
2026-09-29
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Lo que harás:
- Valuar daños de siniestros de autos mediante herramientas y medios electrónicos, sin actividades en campo.
- Capturar y actualizar información de los siniestros en los sistemas internos.
- Brindar atención y seguimiento a clientes, asegurando una experiencia ágil y de calidad.
- Dar seguimiento puntual a los casos asignados, garantizando el cumplimiento de tiempos y procesos establecidos.
- Elaborar reportes e indicadores relacionados con las valuaciones y el estatus de los siniestros.
Lo que necesitas:
- Licenciatura o Ingeniería concluida / en curso.
- Disponibilidad para laborar fines de semana (turnos rotativos).
- Horario de lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana, horarios de 6 am a 2:30 pm y 2:30 pm a 11 pm).
- Manejo de sistemas de captura y herramientas digitales.
- Habilidad para elaborar y dar seguimiento a reportes.
- Excelente atención al cliente y comunicación efectiva.
- Capacidad de organización y seguimiento de múltiples casos de forma simultánea.
- Atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
- Orientación a resultados y cumplimiento de tiempos de respuesta.
- Facilidad para trabajar en equipo y adaptarse a procesos establecidos.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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