Analyst Workday F/H

Vous rejoignez le Pôle Delivery de Deloitte Technology & Transformation, poste basé à Lille.

Missions principales :

Support fonctionnel et applicatif

• •Assurer le support de niveau 1 à 3 sur les solutions Workday.
• •Analyser, qualifier et résoudre les incidents remontés par les utilisateurs.
• •Assurer le suivi des tickets et le respect des SLA.
• •Identifier les causes racines des incidents récurrents et proposer des actions correctives.

Maintenance évolutive

• •Participer au paramétrage et aux évolutions fonctionnelles des solutions.
• •Analyser les demandes d'évolution et rédiger les spécifications fonctionnelles.
• •Réaliser les tests unitaires et accompagner les recettes utilisateurs.
• •Participer aux montées de version (releases trimestrielles Workday ).

Accompagnement métier

Produire et maintenir la documentation fonctionnelle.

Gestion des données et interfaces

• •Contrôler la qualité des données RH.
• •Participer aux activités de data management.
• •Assurer le suivi des interfaces avec les autres systèmes (paie, IAM, finance, LMS, etc.).
• •Participer à l'analyse des anomalies d'intégration.

Compétences recherchées :

Fonctionnelles

• •Bonne compréhension des processus RH :
• •Core HR
• •Administration du personnel
• •Recrutement
• •Onboarding
• •Performance
• •Formation
• •Compensation
• •Gestion des talents

Outils

Une expérience sur tout ou partie des modules suivants est appréciée :

Workday

• •HCM Core
• •Recruiting
• •Talent & Performance
• •Learning
• •Compensation
• •Reporting

Techniques

• •Paramétrage fonctionnel SIRH
• •Gestion des interfaces
• •Tests et recette
• •Reporting RH
• •Analyse de données RH

Langues

• •Français
• •Anglais

Soft Skills

• •Sens du service client
• •Excellentes capacités de communication
• •Esprit d'analyse
• •Rigueur et organisation
• •Autonomie
• •Capacité à travailler dans des environnements internationaux
• •Esprit d'équipe

Atouts supplémentaires

• •Certification Workday
• •Expérience en Centre de Services ou TMA
• •Expérience de support international

ALLIN : tous les candidats ont leur place chez Deloitte sans aucune distinction, nous croyons en un environnement inclusif