ENTHALPIA RHONE ALPES
Assistant administratif (ADV / exploitation) H/F
69 - Communay
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- Seniority
- Mid level
- Country
- FR
- Work mode
- On-site / unstated
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- 3 Sept 2026
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- Sous l'autorité de la Direction, l'Assistant(e) administratif assure un appui administratif, commercial et
- organisationnel aux activités de l'entreprise. Il/Elle contribue à la fiabilité des informations, au
- traitement des dossiers clients et fournisseurs, au suivi documentaire et à la bonne coordination entre
- l'exploitation, le commerce, la comptabilité et les interlocuteurs externes, dans le respect de la
- règlementation et des procédures internes. Accueil administration:
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du service
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
- Etablir les remises de prix et courriers demandés par la hiérarchie
Gestion commerciale :
- Gérer la relation avec les clients (réception des appels, traitement des demandes, relances, etc.)
- Suivre les comptes clients et fournisseurs (tableaux de bord, statistiques)
- Création des nouveaux clients en informatique et création de dossier
- Etablir les devis et transmettre la fiche d'ouverture de compte aux clients et aux services informatiques
- Mettre à jour les données clients dans le système informatique
Service Facturation :
- Vérifier les éléments de facturation
- Faire les factures en respectant les devis et les exigences des clients (bon de commande, tableaux, certificat de destruction, etc.)
- Participer aux relances clients en transmettant les documents au service comptabilité
- Mettre à jour les tableaux de bord, statistiques d'activité, indicateurs administratifs et états de reporting
- Assurer l'archivage physique et numérique des dossiers et garantir la disponibilité des informations pour les services concernés
- Prise en charge des dossiers et saisie des avoirs concernant les litiges commerciaux
- Contrôler les factures des transporteurs et des exutoires
- Suivre les cours des indices en fonction des devis
- Vérifier la conformité des documents émis avec les procédures internes, les exigences clients et les obligations règlementaires
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