Assistant technique et administratif(ve) (H/F)

Vos futures missions au sein de CRAM

• - Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
• - En cas de réclamation client identifiée, créer et gérer l'action de suivi réclamation dans le logiciel de GRC - CRM
• - Participer à la gestion et au suivi des sinistres relatifs aux installations
• - Renseigner les outils de suivi d'activité de la structure, des tableaux de bord et les met à jour
• - Elaborer et rédiger des courriers, rapports, notes pour les responsables
• - Préparer, organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles,.) et rédiger les comptes rendus de réunion
• - Organiser les rendez-vous pour les responsables
• - Gérer le classement des services opérationnels et ou du centre et l'archivage
• - Réaliser les bons de commandes de matériel pour les collaborateurs des services opérationnels
• - Gérer le suivi administratif des sinistre et contentieux
• - Identifier et transmet les appels d'offre à l'aide notamment des logiciels mis à disposition
• - Préparer les dossiers administratifs et de remise d'offres pour les appels d'offres publics / privés ou pour tout dossier commercial
• - Mettre en forme les dossiers techniques et les mémoires
• - Assurer le suivi administratif du dossier commercial
• - Ouvrir et assurer le suivi des codes chantier ou affaires
• - Saisir les devis à l'aide du logiciel ONAYA
• - Renseigner la GRC -CRM
• - Assurer le suivi administratif des déclarations de sous-traitance et paiement direct
• - Renseigner les outils de suivi des tableaux de bord et les mettre à jour
• - Créer des ITV sur demande