Auxiliar de Serviços ao Cliente

Descripción de puesto:

A Brink's é líder global em soluções de segurança, logística de valores e serviços financeiros, com presença em mais de 100 países. Nossa cultura valoriza diversidade, colaboração, inovação e excelência operacional. Buscamos constantemente fortalecer nossas equipes com profissionais que compartilhem nossos valores e contribuam para um ambiente inclusivo, seguro e de alta performance.

A área de Serviços ao Cliente tem um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, atuando com agilidade, organização e foco na qualidade dos atendimentos. Aqui, cada interação contribui para a construção de relações de confiança e para a excelência dos nossos serviços.

Suas responsabilidades:

• •Apoiar as atividades administrativas da área de atendimento ao cliente;
• •Registrar, organizar e atualizar informações em sistemas corporativos;
• •Realizar o acompanhamento de solicitações e demandas dos clientes;
• •Auxiliar no direcionamento de atendimentos para as áreas responsáveis;
• •Apoiar a abertura e acompanhamento de chamados;
• •Garantir a qualidade e a integridade das informações registradas;
• •Contribuir para o cumprimento dos prazos e processos da área.

Esta oportunidade pode ser ideal para quem:

• •Está busca desenvolvimento profissional;
• •Possui experiência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas ou suporte operacional;
• •Atua ou atuou em call center, customer service, recepção, varejo ou áreas administrativas;
• •Tem facilidade para trabalhar com sistemas e controles;
• •Possui boa comunicação verbal e escrita;
• •Gosta de organizar informações e acompanhar processos;
• •Consegue lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
• •Busca crescimento profissional em uma empresa global.

O que oferecemos:

• •Vale-refeição ou vale-alimentação;
• •Vale-transporte;
• •Assistência médica;
• •Assistência odontológica;
• •Seguro de vida.