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Citi

Banamex Asesor de Tarjetas de Crédito

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
MX
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
27 Sept 2026

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¡¡¡¡ VACANTES A NIVEL NACIONAL !!!!

Tenemos vacantes en tu localidad

Descripción del puesto

Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.

Funciones:

  • Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
  • Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
  • Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
  • Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
  • Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
  • Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
  • Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
  • Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
  • Conocer y lograr sus metas y objetivos.
  • Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios de trabajo institucionales:

  • Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
  • Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos:

  • Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
  • Deseable experiencia en ventas.
  • Deseable atención y servicio al cliente.
  • Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
  • Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

Competencias y Habilidades:

  • Extraordinaria actitud
  • Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
  • Dinamismo
  • Aprendizaje continuo
  • Seguridad al ofrecer el servicio y producto
  • Proactividad
  • Negociación en las ventas.
  • Resolutivo / con iniciativa
  • Creatividad
  • Adaptación al cambio
  • Negociación en ventas
  • Trabajo en equipo
  • Trabajo por objetivos

Ofrecemos:

  • Sueldo base + variable
  • Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
  • Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
  • Plan de ahorro para el retiro.
  • Contratación directa con el Grupo Financiero.
  • Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
  • Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.
  • Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
  • Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
  • Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
  • Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
  • Reparto de utilidades.
  • Plan de carrera.

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Job Family Group:

Consumer Sales ------------------------------------------------------

Job Family:

Field Sales ------------------------------------------------------

Time Type:

Full time ------------------------------------------------------

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above. ------------------------------------------------------

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter. ------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

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