Cw
BMS/NOC Engineer
Client Site - THA - Bangkok -
Get past the screening software and onto a recruiter's desk
hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.
- Keywords matched to this posting
- Fit score before you apply
- Cover letter included
Matched against 2.3M live jobs from 200,000+ employers in 200+ countries.
Tailor my resume for this job →hirly's read of this role
- Seniority
- Mid level
- Country
- TH
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 27 Sept 2026
Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.
the posting
Job Title
BMS/NOC Engineer
Job Description Summary
Job Description
- Monitor and respond to facility alarms and events through BMS, EPMS, AMS, and other monitoring platforms, ensuring timely escalation and incident management.
- Manage service requests, incidents, and work orders, ensuring accurate logging, tracking, and closure in accordance with ITIL and service management processes.
- Act as the central communication and coordination point for operational issues, maintenance activities, outages, and major incidents between site teams, vendors, and clients.
- Maintain operational records and reporting, including shift logs, incident reports, maintenance schedules, system performance data, and audit documentation.
- Support operational continuity and service excellence by monitoring SLA compliance, coordinating escalations, and driving adherence to established procedures and service standards.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- เฝ้าระวังและตอบสนองต่อสัญญาณเตือนภัยรวมถึงเหตุการณ์ต่างๆ ของสถานประกอบการผ่านระบบ BMS, EPMS, AMS และระบบติดตามอื่นๆ พร้อมทั้งส่งต่อเรื่องตามลำดับขั้นตอน (Escalation) และจัดการเหตุการณ์ขัดข้องได้อย่างทันท่วงที
- บริหารจัดการคำร้องขอใช้บริการ เหตุการณ์ขัดข้อง และใบสั่งงาน (Work Orders) โดยดูแลให้มีการบันทึกข้อมูล ติดตามผล และปิดงานอย่างถูกต้องตามกระบวนการบริหารจัดการบริการและมาตรฐาน ITIL
- ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการสื่อสารและประสานงานสำหรับปัญหาด้านการปฏิบัติงาน กิจกรรมการบำรุงรักษา เหตุระบบขัดข้อง/หยุดทำงาน (Outages) และเหตุการณ์ร้ายแรง ระหว่างทีมงานในพื้นที่ ผู้ให้บริการ/คู่ค้า (Vendors) และลูกค้า
- จัดทำและดูแลบันทึกการปฏิบัติงานรวมถึงรายงานต่างๆ เช่น บันทึกการเข้าเวร/กะ (Shift logs) รายงานเหตุการณ์ขัดข้อง แผนการบำรุงรักษา ข้อมูลประสิทธิภาพของระบบ และเอกสารสำหรับการตรวจสอบ (Audit)
- สนับสนุนความต่อเนื่องในการปฏิบัติงานและความเป็นเลิศในการบริการ โดยการติดตามการปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการบริการ (SLA) ประสานงานการส่งต่อเรื่องตามลำดับขั้นตอน และผลักดันให้เกิดการปฏิบัติตามขั้นตอนและมาตรฐานการบริการที่กำหนดไว้
#s-premium
INCO: “Cushman & Wakefield”
Want this one?
Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.
Tailor my resume for this job