Business Consultant (w/m/d)

Du möchtest Kund:innen strategisch beraten, nachhaltige Wachstumschancen erschließen und digitale Geschäftsmodelle erfolgreich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns richtig. 🚀

Aufgaben

Als Business Consultant (w/m/d) übernimmst du die strategische Betreuung von Neu- und Bestandskund:innen und agierst als kommunikative Schnittstelle zu internen Fachbereichen. Dein Ziel: Langfristige Kundenbeziehungen stärken und durch datenbasierte Strategien nachhaltiges Wachstum, hohe Kundenzufriedenheit und messbare Geschäftserfolge erzielen.

Dein Daily Business:

Strategische Beratung von Kund:innen zu Wachstums- und Geschäftszielen, Budgetstrategien, ROI-Optimierung, Marktpositionierung und Expansion

Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie proaktive Identifikation von Bedürfnissen und Entwicklungspotenzialen

Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Strategien zur Erreichung der Kundenziele

Identifikation von Wachstums- und Effizienzchancen sowie Cross-Selling-, Upselling- und Folgeprojektpotenzialen

Definition relevanter KPIs, regelmäßige Analyse der Account-Performance und Präsentation umsetzbarer Handlungsempfehlungen

Koordination der Zusammenarbeit mit Account Manager:innen, Produkt- und Dienstleistungsspezialist:innen sowie weiteren internen Stakeholdern

Einbringen neuer Produkte, Dienstleistungen und datengetriebener Technologien in die strategische Kundenentwicklung

Qualifikation

Min. 1,5 Jahre Erfahrung in der beratenden Kundenbetreuung sowie grundlegende Erfahrung in der operativen Account-Arbeit

Erfahrung im Kundenmanagement, Business Consulting oder in einer vergleichbaren Rolle

Starke analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Daten und Ableitung konkreter Maßnahmen

Ausgeprägte Kommunikationsstärke, strategisches Denken, Verantwortungsbewusstsein und Talent für die Koordination unterschiedlicher Beteiligter

Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die erfolgreiche Kommunikation mit Kolleg:innen und Kund:innen

Nice to have: ganzheitliches Verständnis des Marketingmix (SEO, Social Media, CRM)

Benefits

Sicherer Hafen : Unbefristeter Vertrag in einem innovativen Unternehmen

Flexibilität : Home-Office-Option, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte

Weiterentwicklung : Growth Journey, Fortbildungsbudget, 360°-Feedback und eine Fehlerkultur, in der Lernen wichtiger ist als Stillstand

Teamspirit : Wertschätzung, flache Hierarchien und ein echtes Miteinander

Familienfreundlich : Eltern-Kind-Büro und die Option, in Teilzeit zu arbeiten

Tierisch gut : Bring deinen Hund mit in unser zentrales Office

Gesund und Fit : Coachings, Mental Health Angebote, regelmäßige Gesundheitswochen und Urban Sports Vergünstigungen

On Track : Zuschuss zum Deutschlandticket und ein Jobrad

Gemeinsame Erlebnisse : Regelmäßige Teamevents, Firmenfeiern und kostenlose Snacks & Drinks

Wir von der Smarketer GmbH sind Teil der Smarketer Group – DEM Netzwerk für spezialisierte Agenturen im Online-Marketing. Bei uns dreht sich alles um Google Ads und Microsoft Advertising. Seit 2011 liefern wir messbare Performance – datengetrieben, kreativ und mit einem Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert. Bei uns kannst du dich auf ein Team freuen, das zusammenhält und einfach Bock hat, gemeinsam Erfolge zu feiern.

Bei uns zählt Talent, Motivation und Persönlichkeit – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter. Vielfalt macht uns als Team stärker und erfolgreicher. Unsere Kultur lebt von Fokus, Partnerschaft und Leistungsdenken: wir arbeiten konzentriert an unseren Zielen, ziehen als Team an einem Strang und feiern Erfolge, wenn wir gemeinsam starke Ergebnisse erreichen. Bei uns sollst du nicht nur arbeiten, sondern dich wirklich wohlfühlen. 🚀

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