Callcenteragent (m/w/d)

Wir suchen mehrere mehrsprachige Customer Service Agents (m/w/d), die fließend Deutsch, Englisch und Spanisch/Französisch/Italienisch sprechen, um unser globales Kundenservice-Team zu verstärken. Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und spielst eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hervorragenden Kundenerlebnisses.

# Was wir Dir bieten

• •Arbeitsort: Erlangen Eltersdorf
• •Vollzeit/Teilzeit ab 30 Std./Woche
• •Arbeitszeiten: Montag – Freitag 08:00 – 20:00 Uhr
• •2.000,00 € - 2.300,00 € pro Monat
• •Ein langfristiges Arbeitsverhältnis
• •Tariflohn nach iGZ-DGB-Tarif
• •Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• •Abwechslungsreiche Aufgaben in interessanten Bereichen und Branchen
• •Persönliche Betreuung
• •TimePartner Corporate-Benefits: Rabatte und dauerhafte Preisnachlässe bei namhaften Anbietern wie Adidas, Apple, Samsung, ils, O2, Tchibo und viele mehr
• •Kostenfreier Gesundheitscheck durch unser Werksarztzentrum
• •Ausführliche Schulungen in aufbauenden Modulen

# Dein Aufgabenbereich als Customer Service Agent (m/w/d)

• •Schriftliche Bearbeitung der Anfragen von Endkunden als auch von Konzernabteilungen für die Bereiche Hotel- und Cars by Points und der Kreditkarten Queue
• •Datenpflege und -aktualisierung
• •Dokumentation aller wichtigen Informationen über Kundeninteraktionen

# Deine Qualifikationen als Customer Service Agent (m/w/d)

• •Sehr gute Kenntnisse in Deutsch C1, Englisch, Französisch und Italienisch in Wort und Schrift
• •Einwandfreies Führungszeugnis
• •Ausgeprägte Kundenorientierung
• •Rechtschreibsicherheit und sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
• •Hohe Serviceorientierung
• •Gute Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Zusammenhänge
• •Lösungsorientierung
• •Gute PC-Kenntnisse

Deine Bewerbung ist bei TIMEPARTNER herzlich willkommen!