PRO DIRECT SERVICES
Chargé clientèle - Appels sortants, service client (H/F)
13 - MARSEILLE
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hirly's read of this role
- Seniority
- Mid level
- Country
- FR
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 1 Sept 2026
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the posting
- Acteur français de l'externalisation de la relation clients, Prodirect accompagne plus de 30 grandes entreprises françaises pour construire et déployer des parcours clients. Une expérience client authentique, alignés sur les attentes des consommateurs.
- Chez Pro Direct l'humain est au cœur de l'entreprise. L'engagement collectif, l'expertise de nos 700 talents, notre méthodologie approuvée et la proximité avec chaque client font la différence. Pro Direct c'est aussi l'assurance d'une entreprise française, solide, reconnue depuis plus de 30 ans.
- Et c'est ce qui fait que nos clients nous confient l'externalisation de leur expérience client dans la durée.
- Contribuez au dynamisme de PRO DIRECT en intégrant nos équipes !
- Nous recherchons notre futur(e) Conseiller(e) Clientèle.
- Dans le cadre de ce poste, vous serez en charge de contacter des prospects ayant rempli un formulaire en ligne afin de les accompagner dans leur démarche de mise en relation avec un conseiller VAE.
- Vos missions :
- La gestion des leads et la réalisation d'appels sortants
- L'identification des besoins et l'accompagnement des prospects dans leur projet
- L'argumentation commerciale et le traitement des objections
- L'organisation de votre activité et la gestion des priorités
- Votre profil :
- Une bonne capacité d'écoute et un sens de l'empathie maîtrisé
- Une aisance commerciale avec une appétence pour la vente
- De la rigueur dans l'application des process
- De solides compétences rédactionnelles (orthographe, grammaire)
- Un bon esprit d'analyse
- Une aisance avec les outils informatiques
- Vous vous reconnaissez ? Rejoignez notre équipe en nous transmettant votre CV.
- Conditions du poste :
- 6 postes à pourvoir au 21 septembre 2026
- La prise de poste sera précédée d'une préparation opérationnelle à l'emploi
- À compétences égales, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.
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