This role has closed. Accor has taken the posting down.
hirly last saw it live on 29 September 2026. See similar open roles below, or browse the live board.
Accor
Chef(fe) de réception
Strasbourg, Grand Est, France
Similar open jobs
- STAGE ASSISTANT(E) CHEF DE PRODUIT MARKETING H/Fcarrière externe sodiaal · Annecy, Haute Savoie, FranceFirst seen today
- CDI - Chef de projet adéquation matières modèles (F/H)Join · PANTIN, Île-de-France, FranceFirst seen today
- Stage - Assistant Chef de Produit Bijouterie Fantaisie (H/F)Join · PANTIN, Île-de-France, FranceFirst seen today
- Chef de Projet / Product Owner API - H/FDevoteam · Levallois-Perret, IDF, FranceFirst seen today
- Nova Consulting - Chef de Projet en Stratégie (H/F) - Pôle EntertainmentTalan · Paris, IDF, FranceFirst seen today
- Business Analyst / Chef de projet IT (H/F)Talan · Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, FranceFirst seen today
- STAGE - Chef de projet H/F - Janvier 2027FLEURY MICHON · La Meilleraie-Tillay, Pays de la Loire, FranceFirst seen today
- Chef de Projet Méthodes Industrialisation F/HALTEN · Bourges, Centre-Val de Loire, FranceFirst seen today
- Chef de Projet Méthodes (H/F)ALTEN · La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, FranceFirst seen today
- Chef(fe) de projet alliance management - Stage -H/FPierrefabre · Haute Garonne (31)First seen today
- Chef(fe) de Projet Sites Web & GEO - Stage - H/FPierrefabre · Tarn (81)First seen today
- Assistant chef de projets photovoltaïque et stockage – stage F/HEiffage · LyonFirst seen today
- Assistant chef de projets réalisation – stage F/HEiffage · LyonFirst seen today
- Chef de Projet IT H/FAlliancewdFirst seen today
- CDI - Chef de projet achat - SBM Supplier Business Manager Domaine Equipement Electronique (H/F)Arianegroup · Les MureauxFirst seen today
hirly's read of this role
- Role family
- Skilled trades
- Seniority
- Mid level
- Country
- FR
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 21 Sept 2026
Derived automatically from the posting.
the posting
- Encadrement de l’équipe de réception et gestion des plannings ;
- Gestion et suivi des réservations groupes ;
- Participation aux résultats commerciaux et développement de la fidélisation client ;
- Mise en place et suivi de nouvelles procédures ;
- Garantir la qualité de l’accueil et du service proposé à nos clients ;
- Gestion des réclamations ;
- Veille au respect des standards de marque Mercure & Accor ;
- Assure ponctuellement des shifts.
- Expérience préalable en supervision dans le secteur hôtelier ou de l’hospitalité souhaitable.
- Maîtrise de l'anglais obligatoire.
- Excellentes compétences en service client, avec une attitude positive et proactive.
- Capacité à gérer efficacement un environnement multitâche avec des priorités changeantes.
- Leadership naturel avec une aptitude à motiver et encadrer une équipe diverse.
- Connaissance des outils du monde Accor.
- Sens du détail, professionnalisme et excellente présentation.
Hôtel franchisé de 61 chambres. 
L'équipe de réception se compose de 4 réceptionnistes de jour dont une alternante et 4 réceptionnistes de nuit. 
Avantages : mutuelle prise en charge à 100 %, comité d'entreprise, compte épargne salariale, tarif spécial collaborateur dans les hôtels du groupe Accor grâce à la carte Heartists, prime sur chiffre d'affaire.
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS