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Employeur non précisé
Collaborateur (collaboratrice) administratif (ve) polyvalent (e) (H/F)
13 - MARSEILLE 02
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hirly's read of this role
- Seniority
- Mid level
- Country
- FR
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 1 Sept 2026
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the posting
- Vous avez des notions en Néerlandais
- Accueillir et réceptionner en première ligne les questions, demandes et dossiers des citoyens belges ou étrangers.
- afin d'apporter une réponse ou aide immédiate ou de les relayer/transmettre au responsable.
- Informer le visiteur sur les documents nécessaires, les règles et procédures, les délais etc.
- Informer et répondre aux demandes par mail, téléphone; les faire suivre si nécessaire auprès d'un responsable..
- Réceptionner et examiner les documents présentés .
- Questionner/orienter/conseiller/aider le demandeur au mieux dans sa démarche.
- Enregistrer les dossiers dans les logiciels indiqués et selon les règles en vigueur.
- Informer le demandeur de l'issue de son dossier.
- Délivrer des attestations ou autres documents requis au demandeur.
- Préparer, encoder et suivre l'évolution les dossiers selon les procédures et règles en vigueur afin de soutenir le responsable/service/poste dans ses activités consulaires.
- Vérifier les documents et faire compléter les dossiers introduits le cas échéant en contactant le demandeur.
- Vérifier les documents si nécessaire sur le plan de leur authenticité.
- Préparer les dossiers, le cas échéant après une pré-analyse, donner un premier avis aux gestionnaires de dossiers sur base des documents et des contacts avec le visiteur.
Prise de poste le 15/10 ou le 1/11/2026
Is this role actually a fit for you?
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