Concierge (H/F)

L'hôtel Majestic recrute un(e) Concierge H/F

• Au sein de notre hôtel 5 étoiles, et sous la direction de notre Chef Concierge nous recherchons un(e) Concierge passionné(e) par l'excellence du service.
• Véritable ambassadeur de l'établissement, vous accompagnez nos clients tout au long de leur séjour afin de leur offrir une expérience personnalisée et mémorable.

• Vos missions:
• Accueillir, conseiller et assister les clients avant, pendant et après leur séjour.
• Organiser les réservations (restaurants, spectacles, transports, activités, etc.) et répondre aux demandes spécifiques.
• Assurer le lien entre les clients, les services de l'hôtel et les prestataires extérieurs.
• Coordonner les bagagistes et voituriers.
• Veiller au respect des standards de qualité et à la satisfaction de la clientèle.

• Profil recherché:
• Expérience réussie en tant que Concierge ou Assistant Concierge, idéalement en hôtellerie haut de gamme.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais ; une troisième langue est un plus.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Permis B apprécié.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre discrétion, votre organisation, votre réactivité et votre excellent relationnel.