CONTENT & CRM ANALYST II | US GROWTH REVENUE & RECOVERY MG

• Conheça o Inter
• Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

• Get to Know Inter
• As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
• We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
• This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

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Sobre a vaga e missão do cargo

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM & Conteúdo para integrar o time de Global Growth no Banco Inter, com a missão de apoiar a expansão global da companhia. O foco será desenhar, executar e otimizar estratégias de CRM e conteúdo para os produtos de Marketplace e Empréstimo Internacional (Mortgage) , contribuindo para a aquisição, engajamento e retenção de clientes em escala global. Sua atuação será orientada ao equilíbrio entre experiência do cliente, eficiência dos canais e resultados de negócio, trabalhando em parceria direta com os times de Produto e Dados.

No seu dia a dia, você vai:

Alinhar a comunicação, experiência do cliente e roadmap com o time de Produto e stakeholders, garantindo um calendário de comunicação robusto e planejando novos testes e automações;

Colaborar com equipes de Engenharia de Dados e TI para desenvolver e implementar automações eficientes e escaláveis;

Criar, gerenciar e disparar campanhas e jornadas multicanais (e-mail marketing, push notifications, WhatsApp, SMS, in-app, banners, landing pages), com foco em segmentação e personalização;

Analisar o perfil e comportamento dos clientes para embasar a segmentação de públicos e direcionar ofertas e conteúdos altamente relevantes, impulsionando performance;

Garantir que todos os textos, abordagens e conteúdos estejam alinhados ao posicionamento da marca e às normas de comunicação, incluindo tom de voz e linguagem;

Estruturar, executar e avaliar testes A/B, monitorando métricas como engajamento e conversão, documentando aprendizados e implementando melhorias contínuas;

Desenvolver e apresentar análises e relatórios executivos, transformando dados em insights estratégicos por meio de storytelling claro e impactante;

Garantir que todas as atividades e manuseio de dados estejam em conformidade com as normas de compliance e regulamentações obrigatórias.

O que buscamos

Obrigatórios:

Experiência prévia em CRM, Copywriting ou Marketing Digital;

Conhecimento de metodologias de testes A/B e métricas de funil de conversão;

Forte capacidade analítica e atenção aos detalhes;

Familiaridade com ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, RD Station, HubSpot) e plataformas de dados/analytics (ex.: GA4, Tableau, Power BI);

Inglês avançado , com habilidade para comunicação escrita e oral.

Desejáveis:

Domínio intermediário de Excel/Google Sheets ;

Conhecimento básico de SQL para consultas e análises de banco de dados;

Experiência com aplicações de inteligência artificial para marketing ou uso prático no dia a dia.

Benefícios

Vale-alimentação e Vale-refeição

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Baby On Board e Sala de Amamentação

Licença parental estendida

Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência

Wellhub e Grupo de Corrida Inter

Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe

Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet

Cartão Prime Inter

Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

Triagem de currículos;

Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);

Assessments;

Entrevista com Time de Talent;

Teste técnico (quando necessário);

Entrevista com a liderança;

Proposta de Contratação (Offer);