CUSTOMER ADVISOR ANALYST I | ONE COMMERCIAL I MG

• Conheça o Inter
• Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

• Get to Know Inter
• As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
• We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
• This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

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Sobre a vaga e missão do cargo

Você fará parte do HUB de apoio técnico, relacional, operacional e comercial do time de Assessoria de Investimentos dos clientes segmentados One e Prime, atuando diretamente no suporte às estratégias de captação, retenção e expansão de relacionamento com investidores.

Sua missão será apoiar a evolução da carteira de investimentos, garantindo excelência no atendimento consultivo, eficiência operacional e identificação de oportunidades comerciais, contribuindo para o crescimento de AuC, captação líquida e fortalecimento do relacionamento dos clientes com o ecossistema Inter.

No seu dia a dia, você vai:

Apoiar o time de Assessoria de Investimentos no relacionamento consultivo com clientes One & Prime;

Realizar contatos proativos com foco em captação de recursos, retenção patrimonial e expansão de relacionamento;

Identificar oportunidades de investimentos, portabilidade e alocação de novos recursos;

Atuar em eventos de liquidez, como depósitos em conta, vencimentos e movimentações financeiras;

Acompanhar leads e jornadas comerciais, garantindo follow-up e evolução das oportunidades;

Registrar interações e oportunidades no CRM, mantendo histórico atualizado da carteira;

Apoiar os assessores na construção de estratégias de relacionamento e crescimento de AuC;

Atuar em conjunto com áreas internas como Investimentos, Crédito, Cartões, Seguros e Atendimento para resolução de demandas e suporte aos clientes;

Monitorar indicadores comerciais e de relacionamento, como captação líquida, churn, ativação e engajamento da carteira;

Participar de treinamentos, alinhamentos e iniciativas voltadas ao desenvolvimento comercial e técnico;

Contribuir com melhorias de processos, experiência do cliente e eficiência operacional da área.

O que buscamos

Obrigatórios:

Ensino superior completo em Administração, Economia, Gestão Financeira, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;

Certificação financeira válida ou interesse em certificação (CPA-10, CPA-20 ou CEA);

Excelente comunicação verbal e escrita;

Perfil comercial e orientação para resultados;

Interesse pelo mercado financeiro e investimentos;

Boa capacidade de relacionamento interpessoal e atuação consultiva;

Organização, disciplina e acompanhamento de rotina comercial;

Proatividade e capacidade de articulação com diferentes áreas;

Perfil analítico e interesse em desenvolvimento contínuo;

Ética e postura profissional no relacionamento com clientes.

Desejáveis:

Inglês intermediário.

Experiência prévia em atendimento ao cliente, relacionamento ou áreas comerciais;

Vivência com vendas consultivas, retenção ou gestão de carteira;

Interesse e conhecimento básico sobre mercado financeiro e produtos de investimento;

Certificações financeiras serão consideradas diferencial;

Inglês intermediário ou avançado;

Facilidade com tecnologia, CRM e ferramentas digitais;

Perfil analítico e interesse por indicadores comerciais;

Experiência em ambientes dinâmicos e orientados por metas;

Participação em projetos ou atividades com atuação multidisciplinar;

Boa capacidade de comunicação, negociação e construção de relacionamento

Benefícios

Vale-alimentação e Vale-refeição

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Baby On Board e Sala de Amamentação

Licença parental estendida

Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência

Wellhub e Grupo de Corrida Inter

Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe

Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet

Cartão Prime Inter

Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

Triagem de currículos;

Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);

Assessments;

Entrevista com Time de Talent;

Teste técnico (quando necessário);

Entrevista com a liderança;

Proposta de Contratação (Offer);