Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

• Dein Talent ist gefragt! Wir suchen engagierte Mitarbeiter:innen, die unsere Kunden begeistern. Bei persona service erwarten Dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag, ein gutes Gehalt und persönliche Begleitung von Anfang an. Starte jetzt in einen Job, der Dich wirklich weiterbringt!
• Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

in Haßfurt

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• •ab dem 1. Tag einen Stundenlohn von mind. 17,65€
• •flache Hierarchien und kollegiales Umfeld
• •Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• •betriebliche Gesundheitsfürsorge (z.B. JobRad)
• •30 Tage Urlaub
• •kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• •kostenfreies Wasser für Mitarbeiter

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• •50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• •Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• •kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• •zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• •exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• •vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• •Du nimmst Kundenaufträge und Lieferpläne entgegen, prüfst und erfasst sie termingerecht - bis hin zur pünktlichen Bereitstellung oder Auslieferung
• •dabei behältst Du stets die optimale Lieferzeit im Blick - unter Berücksichtigung von Lager- und Materialverfügbarkeit
• •gemeinsam mit der Disposition und Produktionsplanung koordinierst Du die Terminplanung zuverlässig
• •Du pflegst und kontrollierst die Stammdaten Deiner zugeordneten Kunden sorgfältig
• •die korrekte Rechnungsstellung liegt ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich
• •Du koordinierst den gesamten Bestellprozess - sowohl mit Deinen Kunden als auch mit internen Abteilungen
• •bei Reklamationen unterstützt Du aktiv die zuständige Fachabteilung und bringst Dich lösungsorientiert ein
• •bei absehbaren Lieferengpässen oder Verzögerungen handelst Du proaktiv und informierst frühzeitig

Was wir uns von Dir wünschen:

• •Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• •der Umgang mit Kundenanfragen und Reklamationen ist Dir vertraut - Du kommunizierst sicher und lösungsorientiert
• •idealerweise verfügst Du über Erfahrung im Automobilgeschäft und kennst die branchenspezifischen Abläufe
• •Deine Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind gut - Du kannst Dich auch international verständigen
• •Verhandeln gehört zu Deinen Stärken - Du trittst sicher auf und findest überzeugende Lösungen
• •Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verlierst auch bei komplexen Aufgaben nicht den Überblick
• •technisches Verständnis bringst Du mit - Kenntnisse im Zoll- oder Transportwesen sind ein zusätzliches Plus
• •mit den gängigen Google-Anwendungen (z.?B. Gmail, Sheets, Docs) gehst Du routiniert um

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• Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten