Employé polyvalent d'hôtellerie (H/F)

Nous recherchons un réceptionniste polyvalent jour (H/F) qui participera activement à l'image de qualité et à la performance commerciale de l'hôtel.

Vos activités principales :

• 1. Service petit-déjeuner
• - Préparer et mettre en place le buffet
• - Réapprovisionner les produits
• - Veiller à la qualité de présentation
• - Débarrasser et nettoyer la salle
• - Respecter les normes HACCP et d'hygiène alimentaire

• 2. Entretien et propreté
• - Contrôler l'état de propreté des chambres
• - Effectuer ponctuellement le nettoyage des espaces communs
• - Signaler toute anomalie technique
• - Veiller au maintien des standards de qualité de l'établissement

Compétences requises :

• Savoir-faire
• - Techniques d'accueil et de relation client
• - Utilisation des logiciels hôteliers
• - Encaissement et tenue de caisse
• - Techniques de nettoyage et d'entretien
• - Application des normes HACCP
• - Gestion des situations difficiles

• Savoir-être
• - Sens du service client
• - Présentation irréprochable
• - Polyvalence
• - Réactivité
• - Esprit d'équipe
• - Ponctualité
• - Discrétion et confidentialité
• - Autonomie

• Profil:
• - Une première expérience en hôtellerie et particulièrement sur le ménage de chambre.

• Langues
• - Français courant obligatoire
• - Anglais professionnel souhaité
• - Une autre langue étrangère est un atout

• Poste en CDI
• Plages d'horaires : 7h - 15h
• Salaire selon profil