Engineer Field Service II

Donaldson is committed to solving the world’s most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration and innovation that matters and a chance to learn, effect change, and make meaningful contributions at work and in communities. ​

Vous êtes technicien(ne) dans le domaine du froid ou de l’électromécanique, passionné(e) par le travail de terrain et le contact client ? Rejoignez notre équipe en tant que Technicien SAV Itinérant et intervenez sur des équipements industriels de pointe dans le secteur du traitement et la filtration de l’air comprimé et de l’air ambiant. Après une formation complète à nos produits, vous serez pleinement autonome pour assurer la mise en service, la maintenance et le suivi technique de nos équipements chez nos clients.

Responsabilités principales :

• •Assurer la mise en service des dépoussiéreurs et des sécheurs d’air comprimé sur les sites clients.
• •Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative.
• •Effectuer les visites dans le cadre de contrats de maintenance.
• •Diagnostiquer les pannes et proposer des actions correctives.
• •Rédiger les comptes rendus d’intervention via tablette fournie.
• •Gérer de manière autonome vos interventions à partir d’un planning transmis par l’équipe SAV.
• •Assurer un bon relationnel avec les clients lors des interventions.
• •Maintenir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.
• •Participer ponctuellement à des interventions en dehors de votre secteur selon la charge d’activité.
• •Appliquer les règles de sécurité et procédures internes lors des interventions.

Zone géographique couverte :

• •Secteur Nord : 02, 08, 59, 62, 80.
• •Déplacements nationaux possibles selon la planification et les besoins clients et de l’activité.
• •Déplacements : majoritairement sur votre secteur + ponctuellement en France.

Qualifications minimales :

• •Diplôme Bac+2 minimum en froid (BTS frigoriste) ou électromécanique.
• •Expérience professionnelle d’au moins 1 an en maintenance industrielle (préventive et/ou curative).
• •Permis B valide indispensable (véhicule de service fourni).
• •Maîtrise des bases en électricité, mécanique, et lecture de plans techniques.
• •Bonne capacité à travailler en autonomie sur le terrain.
• •Capacité à rédiger des rapports simples et clairs.

Qualifications préférées :

• •Expérience confirmée en environnement itinérant (SAV, maintenance sur site client).
• •Connaissance des équipements de traitement d’air comprimé ou CVC.
• •Maîtrise de l’utilisation de tablettes ou outils numériques de reporting.
• •Bon relationnel client et sens du service.
• •Rigueur, réactivité et sens de l’organisation.
• •Flexibilité et goût pour le travail en autonomie tout en s’intégrant dans une équipe technique.

Véhicule de service, téléphone portable et tablette fournis.

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