Enquêteur qualité mystère (H/F)

Vous appréciez les déplacements et travailler en autonomie? Vous savez vous rendre discret(e) ? Vous êtes une personne ponctuelle et digne de confiance ? Vous êtes à l'aise dans les transports ? Alors lisez la suite de l'annonce et rejoignez-nous!

Rattaché(e) au Pôle qualité de notre entreprise, vous serez amené(e) à travailler en autonomie pour effectuer des contrôles qualité en mode mystère, à bord des véhicules (métro, autobus, tramway et téléphérique) et en point de contrôle (agence, arrêt, etc.).

• VOS MISSIONS
• - Evaluer le niveau de qualité de service offert aux usagers du réseau de transport de Toulouse Métropole.
• - Remplir des rapports de contrôle sur une application dédiée (sur smartphone)

• VOTRE PROFIL
• - Vous appréciez le travail de terrain
• - Vous recherchez un complément de salaire ou une activité à temps partiel
• - Vous possédez un permis B en cours de validité (non obligatoire)
• - Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'un smartphone
• - Vous avez une bonne condition physique

• VOS COMPETENCES
• - Dans l'idéal, vous avez connaissance du réseau de transport
• - Vous êtes ponctuel(le)
• - Vous êtes assidu(e)
• - Vous avez le sens de l'observation,
• - Vous êtes autonome et dynamique
• - Vous avez un niveau de français correct

• VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
• - Temps de travail : temps partiel (durée à définir)
• - Contrôles à effectuer entre 6h et 21h.
• - Plannings adaptables à vos disponibilités
• - Travail ponctuel le week-end
• - Déplacements à prévoir sur l'ensemble de la Métropole

• SALAIRE
• - SMIC horaire

• VOS AVANTAGES
• - Dispense d'une formation en interne
• - Prise en charge de l'abonnement transport ou des titres de transport

Poste à pourvoir dès que possible