Fachwirt - Callcenter - Informationsdienste (m/w/d)

Aktuell [suchen] wir Sie als Fachwirt im Callcenter (m/w/d. Wir bieten ihnen eine Stelle (in) Vollzeit

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

• •Durchführung von Fehlerdiagnosen im Bereich Telefonie, Internet, TV und Mobilfunk
• •Erstlösung der First Level Themen sowie präzise Umsetzung der Aufgaben
• •Reklamationen und Beschwerden aufnehmen und sorgfältig bearbeiten
• •Annahme- und Bearbeitung von Reklamation- und Beschwerdeanfragen
• •Installation und Konfiguration von Hard- und Software

Anforderungen:

• •Spaß an telefonischem Erstkontakt und der zielgerichteten Gesprächsführung
• •Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle
• •Grundkenntnisse in der Outbound-Telefonie und/oder Marktforschungsumfrage nicht notwendig
• •Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• •Grundkenntnisse als Kundenberater (m/w/d) wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• •Sie haben ein technisches Verständnis (Grundkenntnisse reichen aus)

Referenznummer: 12016-10005337383-S

• Wir suchen aktuell Sie als Fachwirt/in - Callcenter für den Bezirke Gesundbrunnen, Hellersdorf und Niederschöneweide.
• Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
• Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
• Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
• Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
• https://www.perzukunft.de/job/fachwirt-callcenter-informationsdienste-m-w-d-1201610005337383

• PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
• Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
• Bennet Schulze
• +49 30 22954507
• [email protected]

BA