DIS AG Germany

IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: Remote-friendly
First seen by hirly: 30 Sept 2026

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Sie begeistern sich für IT und möchten Ihr Know-how in den Bereichen
Software und Hardware gezielt weiterentwickeln? Dann haben wir genau
das passende Angebot für Sie! Für einen renommierten Kunden in
Frankfurt suchen wir einen motivierten IT-Onsite-Support-Spezialisten
(m/w/d), der mit fundierten IT-Kenntnissen überzeugt und Freude daran
hat, in einem modernen und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie
auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Position sind, in der Sie
Ihr Können unter Beweis stellen und weiterentwickeln können, sollten
wir uns kennenlernen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und
gestalten Sie aktiv die digitale Transformation mit. Wir freuen uns
auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam neue IT-Maßstäbe zu setzen!
Aufgaben Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie
für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets Bearbeitung und
Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System
Ausführung von Reparatur- und Installationsarbeiten direkt beim
Kunden, inklusive Einrichtung von Hard- und Software sowie
Übertragung von Daten auf PCs, Drucker und vergleichbare Geräte
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen
und Reparaturen Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation
der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Optimalerweise eine erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im
industriellen Großkundenumfeld Ausgeprägte Selbstständigkeit und
Zielstrebigkeit bei der Arbeit sowie die Fähigkeit, sich zügig in
neue Themengebiete und Aufgabenstellungen einzuarbeiten
Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie
eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe
Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position
erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der
zukunftsweisenden IT-Branche Individuell abgestimmte Einarbeitung, um
einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten Ein angenehmes Arbeitsklima
in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt Eine
offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien,
die Raum für kreative Ideen bieten Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf
"Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
[email protected] +49 069/668194031

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