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Workwise GmbH

IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP (m/w/d)

Karlsruhe, Baden, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Skilled trades
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
30 Sept 2026

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the posting

  • Über Starface GmbH Wir sind ein dynamisch wachsendes
  • Technologieunternehmen. Als Hersteller von IP-Telefonanlagen und
  • -Kommunikationslösungen haben wir uns fest im Markt etabliert und
  • gelten als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des
  • Produktportfolios stehen die Linux-basierten Telefonanlagen, die
  • wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle
  • VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe
  • eignen. Was erwartet dich? Du bist die zentrale Anlaufstelle für
  • unsere Partner und löst technische Anfragen rund um unsere
  • UC-Produkte via Mail, Telefon und Fernwartung. Du analysierst
  • systematisch technische Herausforderungen in den Bereichen VoIP, Linux
  • sowie Netzwerk und entwickelst nachhaltige Lösungen. In enger
  • Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd-Level-Support reproduzierst
  • Du Fehler und dokumentierst den gesamten Prozess nachvollziehbar in
  • Jira. Du teilst Dein Wissen aktiv mit unseren Partnern, indem Du
  • technische Workshops und Vorträge vorbereitest und durchführst. Was
  • solltest du mitbringen? Du hast eine Ausbildung im Bereich
  • IT/Telekommunikation oder entsprechende Berufserfahrung Du bringst
  • erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit Du verfügst über
  • Netzwerkkenntnisse sowie idealerweise Linux-Erfahrung Du hast Freude
  • an der Kommunikation und einer lösungsorientierten Arbeitsweise Du
  • besitzt einen ausgeprägten Servicegedanken Du hast sehr gute
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Was bieten wir dir? Flexibles
  • Arbeitsmodell: Profitiere von einer Vertrauensarbeitszeit, 1-2 Tagen
  • mobilem Arbeiten pro Woche und der Möglichkeit, jährlich bis zu zwei
  • Wochen aus dem EU-Ausland zu arbeiten. Zukunftssicherheit: Wir
  • unterstützen dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge. Moderne
  • Ausstattung: Dein Arbeitsplatz verfügt über einen elektrisch
  • höhenverstellbaren Schreibtisch – für Getränke und frisches Obst
  • ist natürlich auch gesorgt. Echter Gestaltungsspielraum: Bei uns
  • findest du kurze Entscheidungswege und eine offene Kultur, in der du
  • deine Ideen ohne Dresscode einbringen und umsetzen kannst. Toller
  • Teamzusammenhalt: Freu dich auf regelmäßige Firmenfeiern und das
  • gemeinsame "Bier nach Vier", um Erfolge zu feiern. Zur Bewerbung Unser
  • Jobangebot IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP (m/w/d)
  • klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine
  • Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben
  • möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt
  • werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Original posting on Workwise GmbH's site ↗

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