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DIS AG Germany

IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
Remote-friendly
First seen by hirly
29 Sept 2026

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the posting

  • Sie denken analytisch, finden für technische Probleme die passende
  • Lösung und helfen anderen gerne weiter? Dann wartet bei uns die
  • passende Herausforderung auf Sie! In der Rolle als
  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für
  • unsere Mitarbeitenden bei allen technischen Anliegen. Sie sorgen
  • dafür, dass unsere IT-Systeme zuverlässig funktionieren und leisten
  • so einen wichtigen Beitrag zur Effizienz und Zufriedenheit unseres
  • Teams – ebenso wie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche.
  • Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens mit
  • innovativem Spirit und gestalten Sie aktiv mit, dass unsere IT stets
  • auf dem neuesten Stand bleibt! Aufgaben Anfragen und Störungen werden
  • per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen,
  • bearbeitet und beantwortet Störungen werden selbstständig
  • identifiziert und gelöst; bei komplexeren Fällen erfolgt die
  • Eskalation sowie die Nachverfolgung bis zur vollständigen Behebung
  • Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von
  • Lösungseinträgen Assistenz der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben
  • wird geleistet Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene
  • Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im
  • IT-Bereich Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und
  • Microsoft Office Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
  • Sicherer Umgang mit verbreiteten Hard- und Softwarelösungen ist
  • gegeben Perspektiven Flexible Arbeitszeiten Es stehen dir zahlreiche
  • Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge
  • und Jobrad Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima Eine
  • umfassende Einarbeitung Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30
  • Tage Urlaub Moderne IT-Ausstattung Interessiert? Bei uns wird Ihr
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  • [email protected] +49 069/668194031
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