DIS AG Germany
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Heidelberg, Neckar, Baden-Württemberg, Germany
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- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
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- 28 Sept 2026
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- Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und die
- Möglichkeit, mit modernster IT-Infrastruktur zu arbeiten – das sind
- nur einige der Vorteile dieser Position. Für unser renommiertes
- Kundenunternehmen aus der Finanzbranche mit Sitz in Mannheim suchen
- wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung
- einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) . Aufgaben Annahme und
- Bearbeitung von Benutzeranfragen im Rahmen des 1st- und
- 2nd-Level-Supports per Ticketsystem sowie telefonisch und vor Ort
- Eigenverantwortliche Fehleranalyse und -behebung Sicherstellung der
- Systemverfügbarkeit und Optimierung der IT-Infrastruktur
- Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung der
- IT-Systeme im Microsoft-Umfeld Installation und Inbetriebnahme von
- Hard- und Softwarekomponenten Enge Zusammenarbeit mit externen
- Dienstleistern zur Lösung technischer Herausforderungen Dokumentation
- von Lösungskonzepten und technischen Störungsmeldungen Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare
- Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung Erfahrung im Umgang mit
- Ticketsystemen von Vorteil Kenntnisse in den aktuellen
- Windows-Betriebssystemen (Windows 7-10) sowie im Umgang mit dem MS
- Office-Paket wünschenswert Gute Kenntnisse der Peripherie sowie
- gängiger Hard- und Software von Vorteil Verhandlungssichere
- Deutschkenntnisse sind erforderlich Selbständige und sorgfältige
- Arbeitsweise Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, pragmatisch
- Lösungen zu finden Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen
- Perspektiven Attraktive Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub pro Jahr Flexibles Gleitzeitmodell und
- Freizeitausgleich durch Überstundenabbau Umfangreiches
- Weiterbildungs- und Seminarangebot über die unternehmenseigene
- Akademie Kostenlose Getränke, Tee und Kaffee Regelmäßige
- Firmenevents, wie Weihnachtsfeier, Frühjahrsgrillen und Sommerfest
- auch für die ganze Familie Familienfreundliche
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