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DIS AG Germany

IT Support Techniker (m/w/d) – 2nd Level Support

Regensburg, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
30 Sept 2026

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the posting

  • Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das
  • Unternehmen verschiedener Branchen mit professionellen IT-Services und
  • modernen Technologielösungen unterstützt. Zur Verstärkung des Teams
  • suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Techniker
  • (m/w/d) im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung in Regensburg .
  • In dieser Position übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung von
  • IT-Störungen, unterstützen Anwender bei technischen
  • Herausforderungen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der
  • IT-Infrastruktur. Ihre Aufgaben Eigenständige Bearbeitung und Lösung
  • von IT-Tickets im 2nd-Level-Support Analyse, Klassifizierung und
  • Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Anwenderumfeld
  • Installation, Konfiguration sowie Wartung von Betriebssystemen,
  • Anwendungen und Peripheriegeräten Betreuung von
  • Microsoft-Office-Anwendungen sowie Outlook inklusive Fehleranalyse
  • Dokumentation von Bearbeitungsständen und Lösungen im Ticketsystem
  • Unterstützung bei der Administration von Clients sowie bei
  • IT-Infrastruktur- und Migrationsprojekten Ihr Profil Erfolgreich
  • abgeschlossene Ausbildung z. B. als Fachinformatiker,
  • IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbar Erste praktische Erfahrung
  • im IT-Support sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wie
  • ServiceNow, Remedy oder ähnliches Führerschein der Klasse B Sehr
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
  • Englischkenntnisse Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine
  • selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Ihre Vorteile
  • Kompetente Beratung zu Ihrem nächsten Karrierestep: Bei uns stehen
  • Ihre Ziele im Fokus Unbefristete Festanstellung in einer
  • wachstumsstarken Branche Außendiensttätigkeit mit
  • Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit Tätigkeit in einem interessanten
  • und anspruchsvollen Aufgabengebiet Arbeit mit modernen Technologien
  • Eine professionelle, kollegiale & moderne Arbeitsumgebung Zahlreiche
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Vergütung
  • gemäß Tarifvertrag Und vieles mehr! Interessiert? Der Masterplan
  • für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt.
  • Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die
  • Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens
  • beitragen. Kontakt zu uns Christina Schimanski
  • [email protected] 0911 21442 055
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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