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INGSERV GmbH

IT Workplace Specialist - 2nd-Level-Support m/w/d

Kassel, Hessen, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
30 Sept 2026

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the posting

  • Über Ingserv: Ingserv verfügt als international agierendes
  • Ingenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei
  • der Unterstützung erfolgreicher Technologie- und Handelsunternehmen
  • bei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen
  • Aufgabenstellungen. IT Workplace Specialist - 2nd-Level-Support m/w/d
  • Standort: Kassel, Hessen Anstellungsart(en): Vollzeit Als IT
  • Specialist sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für anspruchsvolle
  • IT-Anfragen und technische Herausforderungen im Client- und
  • Workplace-Umfeld. Sie stellen einen reibungslosen IT-Arbeitsplatz
  • sicher, entwickeln gemeinsam mit dem Team nachhaltige Lösungen und
  • unterstützen aktiv bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur
  • und digitalen Arbeitswelt. Diese Herausforderungen übernehmen Sie:
  • Sie übernehmen den 2nd-Level-Support im Client- und Workplace-Umfeld
  • und analysieren sowie beheben IT-Störungen rund um Windows, Hardware
  • und Anwendungen Sie stellen einen stabilen und zuverlässigen
  • IT-Betrieb im Tagesgeschäft sicher und sorgen für schnelle und
  • nachhaltige Lösungen Sie unterstützen Anwender und internationale
  • Standorte remote bei technischen Fragen und Störungen Sie wirken bei
  • Softwareverteilungen, Client-Rollouts und technischen Updates mit und
  • begleiten deren Umsetzung Sie unterstützen bei der Administration und
  • Weiterentwicklung der Windows-Clients und digitalen
  • Arbeitsplatzumgebung Sie analysieren wiederkehrende Störungen,
  • entwickeln Lösungsansätze und tragen damit zur kontinuierlichen
  • Optimierung unserer IT-Prozesse bei Sie arbeiten eng mit IT-Betrieb,
  • Infrastruktur und weiteren Fachbereichen zusammen und unterstützen
  • bei übergreifenden IT-Projekten Unsere Erwartungen an Sie:
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in
  • Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau,
  • Digitalisierungsmanagement) Erfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd
  • Level oder anspruchsvoller 1st Level) Grundverständnis für Netzwerke
  • und IT-Infrastruktur Erste Berührungspunkte mit Softwareverteilung /
  • Client-Management Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools Sehr
  • gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Die Anstellung bei
  • INGSERV und die damit verbundene, projektbezogene Tätigkeit im Rahmen
  • der Arbeitnehmerüberlassung bieten gute Optionen für einen
  • qualifizierten Einstieg bei einem der führenden Unternehmen der
  • wehrtechnischen Industrie in Kassel. Ihre Perspektive für die
  • Zukunft: Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde
  • Aufgaben Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte und durch Tarife
  • abgesicherte Vergütung Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich
  • und überdurchschnittliche Sozialleistungen Unterstützung bei Ihrer
  • beruflichen Weiterentwicklung Direkte und effektive Kommunikation
  • Kontaktdaten: [email protected] Ansprechpartner: Dipl.-Ing. Annette
  • Werner
Original posting on INGSERV GmbH's site ↗

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