Kundenberater / Technischer Disponent (m/w/d)

• Über uns
• Creativ Personaldienstleistungen - seit mehr als 25 Jahren Ihr Spezialist im technisch-gewerblichen Fachbereich. Bei unseren Kunden erwarten Sie spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
• Ob mit oder ohne Berufserfahrung, Student oder gar Quereinsteiger, für Sie finden wir den passenden Job!

Wir freuen uns auf Sie!

• Ihre Perspektiven als Kundenberater / Technischer Disponent (m/w/d):
• •Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit Übernahmeoption
• •Ein sicheres Einkommen nach GVP
• •Zuschläge nach Tarifvertrag GVP
• •Individuelle Arbeitszeitkonten (Auszahlung oder Freizeitausgleich)
• •Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• •Hochwertige persönliche Arbeitskleidung/Schutzausrüstung
• •Persönliche und individuelle Betreuung vor Ort

• Ihre Aufgaben als Kundenberater / Technischer Disponent (m/w/d):
• •Betreuen unserer Kunden telefonisch und schriftlich sowie Annehmen und Klären von Serviceanfragen
• •Erstellen von Angeboten, Prüfen von Kundenbestellungen und Verträgen sowie Durchführen der Rechnungsstellung
• •Planen und Koordinieren von Reparaturen, Wartungen und Kalibrierungen unter Berücksichtigung von Prioritäten, Wirtschaftlichkeit und Kundenanforderungen
• •Pflegen und Verwalten von Kunden-, Geräte- und Vertragsdaten in den entsprechenden Systemen
• •Zusammenarbeiten mit unseren Service- und Kalibriertechnikern sowie weiteren internen Fachbereichen und Sicherstellen einer effizienten, termingerechten Auftragsabwicklung
• •Stärken der Kundenbindung durch eine service- und lösungsorientierte Kommunikation sowie Mitwirken an der kontinuierlichen Optimierung unserer Service- und Verwaltungsprozesse

• Ihr Profil als Kundenberater / Technischer Disponent (m/w/d):
• •Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung
• •Technisches Verständnis
• •Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Innendienst, der Disposition oder Auftragsabwicklung wünschenswert
• •Gewohnter Umgang mit MS Office Anwendungen
• •Erste Erfahrung mit ERP-, CRM- oder Servicemanagement-Systemen von Vorteil (Infor / Salesforce)
• •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung.

Gern stehen wir Ihnen für erste Fragen auch telefonisch zur Verfügung!