Kundenbetreuer (m/w/d) im Servicecenter Inbound

Kundenbetreuer (m/w/d) im Service Center Inbound – Hannover

Du möchtest einen Job, bei dem du nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz hast, sondern auch echte Perspektiven?

Du telefonierst gerne, hast Spaß am Umgang mit Menschen und findest für Kunden auch bei technischen Fragen die passende Lösung?

Dann bist du bei Avance genau richtig!

Für unseren namhaften Kunden in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) für den Inbound-Bereich .

Das erwartet dich bei uns

• •16,08 € brutto pro Stunde – zuverlässig und pünktlich bezahlt
• •Langfristige Perspektive mit geplanter Übernahme durch unseren Kunden
• •3 Tage pro Woche Homeoffice nach entsprechender Einarbeitung
• •Intensive und individuell auf dich abgestimmte Einarbeitung mit persönlichem Coaching
• •Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• •Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche von Montag bis Samstag
• •Einsatz in 3 Schichten zwischen 08:00 und 22:00 Uhr
• •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• •Moderner Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre
• •Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• •Ein persönlicher Ansprechpartner bei Avance, der dich während deines Einsatzes begleitet

Dein Job – deine Aufgaben

Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent gelöst werden.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• •Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
• •Bearbeitung allgemeiner und technischer Kundenanfragen
• •Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen
• •Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
• •Erstellung individueller Angebote
• •Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• •Dokumentation der Kundenkontakte und Vorgänge
• •Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail

Das bringst du mit

• •Eine kaufmännische oder technische Ausbildung ist wünschenswert
• •Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im ServiceCenter
• •Interesse an technischen Themen und ein gutes technisches Verständnis
• •Kenntnisse im Bereich Telekommunikation und Technik sind von Vorteil
• •Spaß an der Kommunikation mit Menschen und Freude am Kundenservice
• •Bereitschaft zur Arbeit in einem 3-Schicht-System innerhalb einer 5-Tage-Woche (Montag bis Samstag, 08:00–22:00 Uhr)
• •Zuverlässigkeit, Teamgeist und Flexibilität
• •Eine freundliche, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Klingt nach deinem nächsten Job?

Dann sollten wir uns kennenlernen!

Bewirb dich jetzt bei Avance und starte deine neue berufliche Perspektive in einem modernen ServiceCenter in Hannover.

Wir freuen uns auf dich!