DIS AG Germany

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Dresden, Sachsen, Germany

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Role family: Sales
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran,
Menschen weiterzuhelfen? Dann bist du hier genau richtig! Unser Kunde
sucht einen engagierten Kundendienstmitarbeiter, der Anfragen
professionell bearbeitet, Lösungen findet, Auskünfte erteilt und
für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgt. Mit deinem freundlichen
Auftreten und deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du
entscheidend zum positiven Kundenerlebnis bei. In der
Arbeitnehmerüberlassung erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz, eine
gründliche Einarbeitung und die Chance, wertvolle Erfahrung zu
sammeln und dich langfristig zu empfehlen. Deine Aufgaben Betreuung
und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und vor Ort Bearbeitung
von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen Erfassung, Pflege
und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten Klärung technischer
oder organisatorischer Fragen in Zusammenarbeit mit internen
Abteilungen Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung
termingerechter Lösungen Erstellung von Angeboten, Serviceaufträgen
und Dokumentationen Unterstützung bei der Optimierung interner
Serviceprozesse Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch
freundliche und professionelle Kommunikation Dein Profil Umfassende
Erfahrung in der Betreuung und Beratung von Kunden Hohe
Serviceorientierung sowie sicherer Umgang mit anspruchsvollen
Kundenanliegen und Beschwerdemanagement Ausgeprägte
Kommunikationsfähigkeit sowie klare und verständliche Ausdrucksweise
Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, auch bei hohem
Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten Erfahrung in der Pflege
und Verwaltung von Kundendaten sowie im Umgang mit gängigen
Softwaresystemen Deine Vorteile Unsere Mitarbeitenden profitieren von
einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer
Absicherung. Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender
Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten
Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung
beratend zur Seite. Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche
sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer
Mitarbeitenden. Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz,
arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am
Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende
Arbeitsumgebung. Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum
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