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Santander

Lider de Loja

RIO DE JANEIRO

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
BR
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
29 Sept 2026

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the posting

Lider de Loja

Country: Brazil

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

  • No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.
  • Temos uma vaga para você se tornar Lider de Loja, onde você será encarreirado como Líder, realizando gestão de equipe e exercendo sua influência para atingir resultados.
  • Aqui, seu papel será:
  • Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;
  • Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando);
  • Supervisão e atendimento de clientes que frequentam a loja, garantindo a excelência da experiência;
  • Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias;
  • Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores;
  • Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes;
  • Ações de engajamento com o time.
  • Você vai se identificar com a gente se tiver:
  • Think Customer – Penso no Cliente
  • Embrace Change – Impulsiono a mudança
  • Act Now – Atuo com rapidez
  • Move Together – Trabalho em equipe
  • Speak Up – Falo abertamente
  • Para esse papel, valorizamos:
  • Certificação CPA 10 – ANBIMA (mas se tiver CPA20 ou CEA, melhor ainda!);
  • Graduação completa (mas se tiver pós-graduação, melhor ainda!);
  • Vivenciado posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ;
  • Mobilidade para visitas;
  • Experiência com gestão de pessoas.

Se isso te chama, vem para o Santander!

  • # BENEFÍCIOS
  • Remuneração Variável (PLR + RV);
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Auxílio Alimentação e Refeição;
  • Previdência Complementar;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Gympass ou Totalpass;
  • Vale Transporte;
  • Programa Nascer;
  • Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
  • PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.
  • #GestãodePessoas
  • #comercial
  • #CPA
  • #CEA
  • #Liderança
  • #Estrategia
  • #Gerente
  • #EspecialistaEmpresas
  • #EspecialistaVanGogh
  • #EspecialistaSelect
  • #Clientes
  • E aí? Quer ser chama?
  • Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.
  • Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️
  • #AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama
Original posting on Santander's site ↗

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