Mitarbeiter/in Telesales & Kundenbetreuung (m/w/d) – 30 Stunden pro Woche

# Mitarbeiter/in Telesales & Kundenbetreuung (m/w/d) – 30 Stunden pro Woche

Du telefonierst gern, kannst Menschen gut einschätzen und hast keine Angst davor, den ersten Schritt zu machen?

Dann suchen wir dich.

Die Mediengruppe Thiel ist ein familiengeführtes Unternehmen aus den Bereichen Druck, Werbetechnik, Textildruck, Arbeitskleidung, Werbemittel und kreative Firmenauftritte. Wir unterstützen Unternehmen, Handwerksbetriebe, Vereine und Industriekunden dabei, sichtbar zu werden – mit Lösungen, die man sehen, anfassen und nutzen kann.

Für den weiteren Ausbau unseres Vertriebs suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit im Bereich Telesales & Kundenbetreuung in Teilzeit mit 30 Stunden pro Woche .

## Deine Aufgaben

Du bist die erste Stimme bei vielen unserer Kunden und Interessenten.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• •telefonische Ansprache von Bestandskunden und Neukunden
• •Nachfassen von Angeboten und offenen Anfragen
• •Erkennen von Bedarf bei Kunden aus Handwerk, Industrie, Vereinen und Unternehmen
• •Vorstellung unserer Leistungen und aktuellen Aktionen
• •Vereinbarung von Rückrufen, Terminen und Angebotsanfragen
• •Pflege von Kundendaten und Gesprächsnotizen
• •Übergabe konkreter Anfragen an unser Vertriebs- oder Produktionsteam
• •Unterstützung beim Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

## Was uns wichtig ist

Wir suchen keinen klassischen Callcenter-Typ und keine Person, die Kunden mit Druck etwas verkaufen soll.

Wir suchen jemanden, der freundlich, verbindlich und aufmerksam telefoniert. Jemanden, der zuhört, Chancen erkennt und dranbleibt.

Du passt gut zu uns, wenn du:

• •gern mit Menschen sprichst
• •freundlich und klar kommunizieren kannst
• •zuverlässig und strukturiert arbeitest
• •keine Angst vor dem Telefon hast
• •auch bei einem „Nein“ professionell bleibst
• •Interesse an Werbung, Druck, Textilien oder kreativen Produkten hast
• •Lust hast, Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein

Erfahrung im Vertrieb, Telesales oder Kundenservice ist von Vorteil – aber nicht zwingend notwendig. Viel wichtiger sind deine Haltung, deine Stimme und deine Bereitschaft, dich einzuarbeiten.

## Das bieten wir dir

• •eine Teilzeitstelle mit 30 Stunden pro Woche
• •geregelte Arbeitszeiten
• •ein vielseitiges Produktportfolio mit echten Lösungen für Kunden
• •Bestandskunden, warme Kontakte und klare Gesprächsgrundlagen
• •kurze Entscheidungswege
• •ein familiäres Arbeitsumfeld
• •intensive Einarbeitung in unsere Leistungen und Abläufe
• •die Möglichkeit, aktiv am Wachstum des Unternehmens mitzuwirken
• •einen Arbeitsplatz, an dem deine Arbeit direkt sichtbar wird

## Warum diese Stelle spannend ist

Bei uns verkaufst du keine austauschbaren Produkte.

Du sprichst mit Unternehmen über Arbeitskleidung, Fahrzeugbeschriftung, Drucksachen, Werbemittel, Vereinsshops, Beschilderungen und kreative Lösungen für sichtbare Firmenauftritte.

Das macht die Gespräche abwechslungsreich – und gibt dir die Möglichkeit, echte Bedarfe zu erkennen und Kunden sinnvoll weiterzuhelfen.

## Arbeitszeit

Die Stelle ist auf 30 Stunden pro Woche ausgelegt.

Die genaue Verteilung der Arbeitszeit besprechen wir gemeinsam.

## Bewerbung

Du hast Lust auf Vertrieb, Kundenkontakt und ein Unternehmen, in dem du nicht nur Nummern abtelefonierst?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Bitte sende uns deine Unterlagen oder eine kurze Vorstellung an:

Mediengruppe Thiel

[email protected]