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Verti Versicherung AG
Mitarbeiter Neuschadenaufnahme (m/w/d)
Teltow, Brandenburg, Germany
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hirly's read of this role
- Role family
- Operations
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 26 Sept 2026
Derived automatically from the posting.
the posting
Anforderungen
- Kaufmännischer Hintergrund oder Berufserfahrung – Quereinsteiger willkommen
- Spaß am Austausch mit Kund:innen, idealerweise erste Praxiserfahrung
- Klare Kommunikation und Gespür für schnelle Lösungen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist
- Sicheres Auftreten und hohe Kundenorientierung
- Gute PC-Kenntnisse und digitale Affinität
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Bereitschaft zum Arbeiten im Zwei-Schichtsystem (Mo–Fr, 8–19 Uhr)
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Jahresurlaub plus 24.12. und 31.12. frei
- 39-Stundenwoche
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell (Mix aus Präsenz- und Mobilarbeit)
- Verti Welcome Day und gezielte Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen über die Verti Academy
- Arbeiten in internationalen Teams innerhalb des MAPFRE-Konzerns
- Firmeneigenes Fitnessstudio und diverse Sport- und Gesundheitsangebote
- Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
- Teamevents (z.B. Laufveranstaltungen, Volunteering-Aktionen, After Works)
- Diversity-Engagement (Charta der Vielfalt), Unterstützung für Bewerbungen von Menschen mit Behinderung
- Sozialtag pro Jahr für ehrenamtliches Engagement
- Nachhaltigkeitsfokus (klimaneutralitätsziel)
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen – freundlich, kompetent, lösungsstark
- Aufnahme und Erfassung von Schadenmeldungen am Telefon und schriftlich
- Schnelle Organisation der nächsten Schritte im Schadenprozess
- Aktive Vermittlung an Partner (Werkstatt, Gutachter, Mietwagen)
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für Entscheidungen