Product Designer / プロダクトデザイナー (UX/UI)

About PayPay / PayPayについて

PayPay is a FinTech company that has grown to over 75M (as of August 2026) users since its launch in 2018. Our team is hugely diverse with members from over 50 different countries.

OUR VISION IS UNLIMITED_

We dare to believe that we do not need a clear vision to create a future beyond our imagination. PayPay will always stay true to our roots and realize a vision (future) that no one else can imagine by constantly taking risks and challenging ourselves. With this mindset, you will be presented with new and exciting opportunities on a daily basis and have the opportunity to grow and reach new dimensions that you could never have imagined. We are looking for people who can embrace this challenge, refresh the product at breakneck speed and promote PayPay with professionalism and passion.

※ Please note that you cannot apply or be selected in parallel with PayPay Corporation, PayPay Card Corporation and PayPay Securities Corporation.

2018年にサービスを開始してから約8年でユーザー数7500万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは約50か国の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。

OUR VISION IS UNLIMITED_

• 我々は自分たちの想像を超える未来を創るためにあえて明確なビジョンは必要ないと考えています。常にDay1であるスタンスを忘れずに、誰もが想像できないようなビジョン（未来）を実現していくのがPayPayです。
• この壮大なビジョンに前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。

※ PayPay株式会社へご応募いただく際にはPayPayカード株式会社、PayPay証券株式会社へ併願応募はご遠慮いただいております。ご了承ください。

Job Description / 業務について

• PayPay Product Designers are committed to eliminating user inconvenience and providing new value at all touch points originating from payments, not just only QR code payments.
• PayPay is looking for a Product Designer who will join us to promote product creation that puts user experience top priority.

• PayPayのデザイナーはQRコード決済だけではなく、支払いを起点としたすべてのタッチポイントでユーザーの不便を解消し、新しい価値を提供することに全力を尽くしています。
• 私達と一緒にユーザー体験を第一に考えたプロダクトづくりを推進するデザイナーを募集します。

Team Mission

Our mission is to support all of the important touch-points in a user’s life from in-store to online payments and asset management, and to improve the user experience of Wallet and Money Management features. We aim to deliver a convenient and economical experience that everyone can use in their daily lives.

チームミッション

お店やオンラインでの支払い、資産の管理など、ユーザーが生活する上で重要なタッチポイントの体験をすべてサポートし、「お財布」や「お金の管理」の体験をアップデートします。誰もが便利にお得に生活できる体験を提供します。

Position Overview

Work with engineers and product managers to develop new features and improve existing features that put user experience top priority. Experience various challenges to deliver a new financial experience to users.

End-to-end UX/UI design for products and services within the PayPay ecosystems

Design UX strategies based on project and business goals

Create design concepts using techniques such as user personas and journey maps

UX flow and UI design based on concept

Conduct quantitative and qualitative research and analysis using questionnaires and interviews

Analyze and suggest improvements using numerical analysis tools

Other wide range of work related to product design, such as organizing design workshops

ポジション概要

エンジニアやプロダクトマネージャーと共に、ユーザー体験を第一に考えた新機能の開発や既存機能の改善を行います。ユーザーに新しい金融体験を届けるための様々なチャレンジが可能です。

PayPayエコシステムにおけるプロダクト・サービスのend-to-endのUX/UIデザイン

プロジェクト目標およびビジネス目標に沿ったUX戦略の設計

ユーザーペルソナ、ジャーニーマップの作成などフレームワークを用いたデザインコンセプトの作成

コンセプトを元にしたUXフロー、UIデザイン

アンケートやインタビューを用いた定量・定性調査、分析

数値分析ツールを用いた分析と改善の提案

その他、デザインワークショップの開催など、プロダクトデザインに関わる幅広い業務

The Experiences You Will Gain

You will gain insights into FinTech apps from around the world through competitive analysis and qualitative and quantitative user research. You will also gain hands-on experience designing FinTech products and shaping the experiences of millions of users. Along the way, you will refine your teamwork, leadership, and problem-solving skills.

得られる経験

各国のFinTechアプリの競合分析や定性・定量的なユーザーリサーチを通じて、多くのインサイトを得ることができます。また、数千万人規模のユーザーに影響を与えるFinTechプロダクトのデザインに携わり、実践的な経験を積むことができます。その過程で、チームワーク、リーダーシップ、課題解決能力を磨くことができます。

Responsibilities

Responsibilities will vary depending on your experience and skills:

Work closely with engineers, product managers, and cross-functional stakeholders to deliver end-to-end product experiences across UX and UI design, making decisions that consider the broader PayPay ecosystem and overall user experience

Deep understanding of the concept and requirements, proposing a UX flow that considers inclusiveness, comprehensiveness, and consistency, and finalizing the UI design

Commit to the business by designing a high-level UX strategy based on a deep understanding of PayPay's strategy and KGI/KPI, and a comprehensive decision to balance profit and UX

Team management, quality control, and mentoring other designers

具体的な業務内容

経験やスキルに応じて、お任せする業務は異なります。

エンジニア、プロダクトマネージャーなどの他のロール、ステークホルダーと密にコミニュケーションを取り、単一機能のUXだけではなく、PayPay全体のUXを俯瞰的にとらえ、意思決定を行っていただきます。

コンセプト、要件を深く理解し、包括性、網羅性、一貫性を考慮したUXフローの提案、UIデザインのファイナライズまでを行っていただきます。

PayPayの戦略やKGI/KPIを深く理解し、利益とUXのバランスを考慮した総合的な判断からハイレベルなUX戦略を設計し、ビジネスにコミットしていただきます。

デザイナーの育成、クオリティコントロール、チームマネジメントを行っていただきます。

Requirred Qualifications

More than 3 years of hands-on professional experience in mobile app (iOS/Android) UX/UI design

Experience using Figma and Adobe for UX/UI design

Hands-on experience with product releases, effectiveness measurement, and continuous product improvement

Business-level proficiency in either Japanese or English

Experience using and evaluating PayPay or similar mobile payment and fintech apps

必要な経験/スキル

3年以上のモバイルアプリ (iOS/Android) UX/UIデザインの実務経験

Figma、Adobeを用いたUX/UIデザインの実務経験

プロダクトのリリース、効果測定、改善の実務経験

日本語または英語がビジネスレベル

PayPayまたは類似するモバイル決済・Fintechアプリを利用したことがある

Preferred Qualifications

Hands-on experience utilizing HCD (Human-Centered Design) and design thinking

Experience facilitating design workshop

Experience designing and conducting user surveys and user interviews

Experience managing in-house services

Experience working on multiple projects from requirement definition to prototyping and visual design

Experience building and maintaining design systems

Management experience

Experience leveraging AI/LLM-based tools in daily workflows while ensuring human oversight, judgment, and accountability drive the final product

Conversational or higher proficiency in both Japanese and English

あると望ましい経験/スキル

HCD (人間中心設計) やデザイン思考を活用したデザインの実務経験

デザインワークショップのファシリテーション経験

ユーザーアンケート、インタビューのスクリプト設計、実施経験

インハウスでの自社サービス運用経験

複数のプロジェクトにおいて要件定義からプロトタイピング、ビジュアルデザインまでを担当した経験

デザインシステムの構築、運用経験

マネジメント経験

日々の業務でAI/LLMツールを活用しつつ、最終的なプロダクトの判断や説明責任は人が担う体制のもとで業務を行った経験

日本語および英語ともに日常会話レベル以上

Ideal Candidate Profile

Flexible and like to take on new challenges

Ability to discover issues on their own, propose improvement methods, and see them through to completion

Has a user centric mindset and willingness to commit to the business by drawing up optimal design strategies

Team-oriented and able to communicate smoothly with other professionals

Willingness to learn and ability to positively receive feedback from others and make improvements

High level leadership skills to lead projects to success by involving others

求める人物像

柔軟性があり、新しいことへのチャレンジが好きな方

自ら課題を発見し、改善方法を提案、実現まで持っていける力のある方

ユーザー中心の考え方で最適なデザイン戦略を描き、ビジネスにコミットする意欲のある方

チームワークを重視し、他職種とのコミニュケーションを円滑に行える方

学ぶ意欲があり、周囲からのフィードバックを前向きに受け取り改善ができる方

周囲を巻き込みプロジェクトを成功に導く高いリーダーシップをお持ちの方

PayPay 5 senses

Please refer PayPay 5 senses to learn what we value at work.

Working Conditions

Employment Status

Full Time

Office Location

• •Hybrid Workstyle
• ※ You will be expected to work in the office, in alignment with organizational guidelines and team objectives.

LIFE in JAPAN FACTBOOK

Work Hours

Super Flex Time (No Core Time)

In principle, 9:00am-5:45pm (actual working hours: 7h45m + 1h break)

Holidays

Every Sat/Sun/National holidays (In Japan)/New Year's break/Company-designated Special days

Paid leave

Annual leave (up to 14 days in the fir