Reservation Agent (w/m/d), Severin*s Resort & Spa GmbH

Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich. Das Severin*s Resort & Spa sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung als Reservation Agent (w/m/d). Was Dich erwartet Korrespondenz mit unseren Gästen zur gesamten Urlaubs- und Reiseplanung von der Zimmerbuchung bis zur Planung der An- und Abreise Beratungs- und Verkaufsgespräche am Telefon in deutscher und englischer Sprache Verwaltung unserer Buchungsportale und Korrespondenz mit Anbietern und Reisebüros Pflege der Gästekarteien mit den individuellen Wünschen unserer Stammgäste Kategoriengerechter Verkauf unserer Zimmer, Suiten, Appartements und Villen Verkauf der Unterkünfte für unser Severin*s Resort & Spa und unserem Landhaus Severin*s Morsum Kliff Ansprechpartner unserer Gäste bei Buchunganfragen vor Ort Enge Zusammenarbeit mit Veranstaltungsabteilung, Rezeption und Concierge Was wünschen wir uns? Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und /oder Berufserfahrung in der Zimmerreservierung in der gehobenen Hotellerie Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Hotelgästen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgezeichnete Umgangsformen, ein professionelles Auftreten und eine herzliche und positive Ausstrahlung Leidenschaft für die Arbeit als Dienstleister und ein hoher eigener Qualitätsanspruch Zuverlässigkeit und Freunde an der Arbeit im Team Gute MS Office Kenntnisse Kenntnisse in der Hotelsofware Protel sind von Vorteil Spaß an der Teamarbeit Dir soll es bei uns gut gehen! Deine Benefits Onboarding-Prämie - bis zu 1.000 EUR brutto als Willkommensgeschenk Wohnen & Parken - Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz Exklusives Arbeitsumfeld - Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels Faire Arbeitsbedingungen - 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche Transparenz & Sicherheit - Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung Mitarbeitenden Raten - Mitarbeitenden-Raten innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m. Gemeinschaft erleben - Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten Karriere & Entwicklung - Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings Fitness & Wellness - Tägliche Gym-Nutzung (12-14 Uhr und 20-22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night Genuss für Mitarbeitende - Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit. Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar. Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung und hast die Möglichkeit regelmäßig an Trainings und Weiterbildungen teilzunehmen. Vergütung nach Entgelttarifvertrag Entgeltgruppe 4 bis Entgeltgruppe 6 zwischen 2.700,00 EUR bis 3.060,00 EUR brutto monatlich, inklusive übertariflicher Bezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittstermins an die unten angegebenen Kontaktdaten. Aus IT-Sicherheitsgründen, möchten wir Sie bitten Ihre, Bewerbung im PDF-Format an uns zu senden. Vielen Dank. Besuche uns gerne auf Instagram: www.instagram.com/severins_resort_spa/ ww.instagram.com/teamseverins/ Severin*s Resort & Spa Am Tipkenhoog 18 25980Keitum / Sylt Frau Katrin Nünning +49 4651 46066 557 [email protected] www.severins-sylt.de