Secrétaire médical / Secrétaire médicale (H/F)

Le/La secrétaire médical(e) assure la gestion administrative et le bon fonctionnement du secrétariat d'un cabinet de chirurgie digestive. Il/Elle est le lien essentiel entre les patients et les professionnels de santé, garantissant une prise en charge efficace et humaine des patients.

• Les responsabilités et tâches liés et poste sont les suivantes :
• . Accueil et Information
• . Gestion des Appels Téléphoniques
• . Gestion des Rendez-vous
• . Dossiers Médicaux
• . Correspondance
• . Facturation et Règlements
• . Coordination des Soins
• . Gestion Administrative
• . Support aux Chirurgiens et Équipe Médicale

PROFIL RECHERCHE :

Formation : Diplôme de secrétaire médicale ou formation équivalente (baccalauréat F8 ou SMS, ou autre formation équivalente).

COMPETENCES REQUISES :

• 1. Techniques :
• - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint - si nécessaire).
• - Connaissance des logiciels de gestion médicale spécifiques à la chirurgie.
• - Connaissance en terminologie médicale, spécifiquement en chirurgie digestive.
• - Capacité à gérer un standard téléphonique et à utiliser des systèmes de messagerie électronique.
• - Droits des patients et Droit hospitalier

• 2. Organisationnelles :
• - Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
• - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
• - Rigueur et sens de l'organisation.
• - Gestion efficace du temps et des priorités.

• 3. Comportementales et relationnelles :
• - Excellent sens de l'accueil et de la communication.
• - Empathie et capacité à rassurer les patients en situation de stress.
• - Discrétion et respect de la confidentialité des informations médicales.
• - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents professionnels de santé.
• - Flexibilité et capacité d'adaptation aux besoins du cabinet.
• - Capacités à fournir les informations nécessaires au bon fonctionnement du service, à la hiérarchie et aux collègues (internes et externes au service)
• - Anticipation, prise d'initiatives

• DÉTAILS DE L'EMPLOI :
• Statut : employé(e)
• Supérieurs hiérarchiques : chirurgiens digestif et viscéral du cabinet.
• Horaires de travail : du lundi au vendredi, horaires de jour variables réalisés entre 8h30 et 19h00 (amplitude horaire du secrétariat) et incluant 30 min de pause repas.
• - Samedis matin : une garde de 3h à 3h30 doit être effectuée à tours de rôle, hors jours fériés.
• - Congés et récupération de garde : pris en regard des règles en vigueur dans l'établissement, à organiser avec les collègues et à faire valider par l'encadrement.