Senior Service Manager (m/w/d)

# Senior Service Manager (m/w/d)

## Dreieich

### Deine Aufgaben

• •Als Lösungsverantwortlicher berätst du unsere Kunden zu dem Pan Dacom „Managed Service“ Portfolio, bestehend aus Service, Dienstleistung und „as a Service“ Modulen bis hin zur Übernahme des Netzbetriebs durch Pan Dacom
• •Du bist verantwortlich für die Planung, Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten für „Managed Service“ Projekte
• •Die Präsentation der ausgearbeiteten Angebote beim Kunden gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Unterstützung unseres Projektvertriebs
• •Du planst und führst Workshops und regelmäßiger Service Meetings durch, um den Kundenservice kontinuierlich zu optimieren
• •Du stellst Rückversicherungen mit unseren Subdienstleistern und Herstellern sicher
• •In enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam unterstützt du bei der Bearbeitung von Ausschreibungen

### Unser Angebot

• •Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen
• •Work-Life-Balance: bis zu 33 Tage Urlaub möglich, mobiles Arbeiten
• •Angenehmes Betriebsklima mit regelmäßigen Mitarbeiter Events
• •Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• •Zukunftsweisende Projekte, neue Technologien, Raum für Ideen
• •Individuelle Weiterentwicklung, Mentoring, Business Coaching
• •Moderner Office Campus und ideale Anbindung durch A661 und A3
• •Kostenlose Parkplätze inklusive Tiefgarage sowie Ladeplätze für E-Autos
• •Jobrad, Altersvorsorge, Unfallversicherung und Corporate Benefits Program
• •Jubiläumszahlungen und attraktives Mitarbeitergewinnungsprogramm
• •Nachhaltigkeitszertifiziert durch Ecovadis

### Dein Profil

• •Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Elektrotechnik, Informatik, Ingenieurwissenschaft) oder eine vergleichbare Ausbildung
• •Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Beratung und Planung von „Managed Service“ und „IT Infrastructure as a Service“ (IaaS) Projekten zeichnet dich aus
• •Erfahrung mit ITIL basierten Services
• •Du hast Freude daran, dich in angrenzende Themengebiete einzuarbeiten und bringst ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie ein professionelles Auftreten mit
• •Deine strukturierte und methodische Arbeitsweise wird durch mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in diesem Schwerpunkt untermauert
• •Abgerundet wird dein Profil durch deine Vertriebsaffinität