hirly
Sign inGet started free

Volksbank in Ostwestfalen eG

Servicemanager:in für den Standort Bielefeld Kesselbrink

Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Germany

See how you match this job — and similar ones. Free.

Upload your resume and hirly scores it against this role at Volksbank in Ostwestfalen eG first, then against similar open jobs, and shows where you fit and why.

PDF or DOCX, up to 12MB. No sign-up to see your matches.

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

  • Keywords matched to this posting
  • Fit score before you apply
  • Cover letter included

Matched against 2.3M live jobs from 200,000+ employers in 200+ countries.

Tailor my resume for this job →

hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

Sie lieben Ostwestfalen? Wir auch! Seit 170 Jahren ist unsere Volksbank hier verwurzelt. Wir sind echte Fans unserer wirtschaftsstarken Region. Unsere 1.300 Mitarbeitenden sind mit dem Herzen dabei und machen gemeinsam mit unseren Kund:innen und Mitgliedern die Dinge besser – für und in Ostwestfalen.

Sie lieben es, Menschen willkommen zu heißen und eine offene, herzliche Atmosphäre zu schaffen? Empathische Kommunikation liegt Ihnen im Blut, und kreative Lösungen sind Ihre Spezialität? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Mit Ihrem Talent machen Sie jeden Kundenkontakt zu einem echten Erlebnis – und unsere Kund:innen zu Ihren größten Fans.

Ihre Aufgaben:

  • Ein exzellentes Serviceerlebnis für unsere Kund:innen unter Einhaltung und Umsetzung unserer hohen Service- und Qualitätsstandards verantworten
  • Vertriebssignale erkennen und Neukund:innen gewinnen
  • Multiplikator:in und Unterstützer:in unserer Kund:innen zu digitalen Themen sein: Apps und Onlinebanking kennen, verstehen und erklären
  • Wechselnde Themen und Aktionen im Kundenkontakt repräsentieren, kommunizieren und umsetzen
  • Aktive Terminvereinbarung sowie Kundentermine vor- und nachbereiten

Das zeichnet Sie idealerweise aus:

  • Bringen Sie gern Ihre Bankausbildung und Erfahrungen im Kundenservice ein oder starten Sie als motivierte:r und interessierte:r Quereinsteiger:in mit abgeschlossener Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice oder einer vergleichbaren, dienstleitungsorientierten Position
  • Begeisterungsfähige, empathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
  • Dienstleistungs- und vertriebsorientiertes Handeln
  • Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr großes Interesse und gute Kenntnisse rund um das Thema Digitalisierung

Neugierig auf uns? - Wir auch auf Sie!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung: Erzählen Sie uns, wo Sie hinwollen. Wir zeigen Ihnen, was möglich ist.

Interessiert? Bei Fragen bin ich für Sie da:

Lisa Trautwein, HR-Betreuung

Original posting on Volksbank in Ostwestfalen eG's site ↗

Similar jobs

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job