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Workwise GmbH

Specialist Auftragsmanagement - Customer Service / Logistik (m/w/d)

Ennepetal, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Supply chain
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
30 Sept 2026

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the posting

  • Über Lederer GmbH Die Lederer GmbH mit Sitz in Ennepetal ist ein
  • familiengeführtes Unternehmen und seit über 50 Jahren auf
  • Verbindungselemente, Zeichnungs- und Sonderteile sowie
  • C-Teile-Management spezialisiert. Der Schwerpunkt liegt auf
  • hochwertigen Edelstahlverbindungselementen. Ergänzt wird das
  • Sortiment durch weitere Normteile, Sonderwerkstoffe und
  • kundenindividuelle Lösungen. Was erwartet Sie? Als zentrale
  • Ansprechperson für unsere Kunden verantworten Sie die gesamte
  • Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur erfolgreichen
  • Auslieferung. Sie überwachen proaktiv Liefertermine und agieren als
  • lösungsorientierte Schnittstelle bei Rückfragen oder Reklamationen,
  • um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Die sorgfältige
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsstammdaten gehört
  • zu Ihrem Tagesgeschäft, wobei Sie routiniert mit MS Office,
  • insbesondere Excel, arbeiten. Für einen reibungslosen Ablauf arbeiten
  • Sie eng mit internen Abteilungen wie dem Vertrieb und der Logistik
  • zusammen und tragen aktiv zur Optimierung der Serviceprozesse bei. Was
  • sollten Sie mitbringen? Sie verfügen über mindestens 5 Jahre
  • Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in der
  • Auftragsabwicklung. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder
  • ein vergleichbares Studium bildet Ihre solide Basis. Im Umgang mit MS
  • Office, insbesondere Excel, sind Sie versiert und Sie kommunizieren
  • sicher auf Deutsch (C1-Niveau) und Englisch. Mit Ihrer ausgeprägten
  • Serviceorientierung und Kommunikationsstärke agieren Sie als
  • kompetente und lösungsorientierte Schnittstelle für unsere Kunden.
  • Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus und
  • Sie schätzen die enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus Vertrieb und
  • Logistik. Was bieten wir Ihnen? Faires Gehaltspaket: Eine Vergütung,
  • die Ihre Qualifikation und Erfahrung wertschätzt. Flexibles
  • Arbeitsmodell: Profitieren Sie von unserem Gleitzeitmodell und der
  • Möglichkeit, an 2 Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
  • Gesundheit & Vorsorge: Wir unterstützen Sie mit einer betrieblichen
  • Krankenzusatzversicherung und Fitnessangeboten über Hansefit.
  • Gezielte Weiterbildung: Wir fördern Ihre persönliche und fachliche
  • Entwicklung mit passenden Fortbildungsangeboten. Zusätzliche
  • Vorteile: Freuen Sie sich auf ein modernes Büro, JobRad-Leasing sowie
  • kostenfreien Kaffee, Tee und Wasser. Zur Bewerbung Unser Jobangebot
  • Specialist Auftragsmanagement - Customer Service / Logistik (m/w/d)
  • klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine
  • Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben
  • möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt
  • werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Original posting on Workwise GmbH's site ↗

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