Spécialiste bilingue du recouvrement des comptes clients – Centre d’appels

Notre histoire a commencé avec l'idée passionnée que nous pouvions changer le monde... Et pour être honnête, nous n'avons jamais cru que cela pourrait arrêter... En 1986, il existait un concept simple selon lequel la microbiologie, associée à l'innovation et à la contribution clinique, pourrait éliminer un problème qui affectait profondément le secteur de la santé : le VIH contracté par des blessures par piqûre d’aiguille.

En Australie, nous avons réalisé notre rêve. En investissant des années dans la recherche et le développement pour créer le système de confinement le plus sûr au monde et en adoptant le statu quo de l'industrie pour demander des normes plus élevées en matière de protection contre les objets tranchants, nous avons assisté à une réduction de plus de 80 % des blessures par piqûre d'aiguille liées à l'élimination à l'échelle nationale. Et puis nous avons continué...

Sommaire du poste

La personne titulaire du poste est responsable de communiquer avec les clients par téléphone afin d’obtenir des engagements de paiement, de résoudre les préoccupations liées aux paiements et de consigner avec exactitude les interactions avec les clients. Elle travaillera dans un environnement dynamique, axé sur les indicateurs de performance, et devra atteindre les objectifs établis tout en offrant un service à la clientèle professionnel.