Specjalista ds. obsługi klienta / Specjalistka ds. obsługi klienta

Specjalista ds. obsługi klienta / Specjalistka ds. obsługi klienta

CO OFERUJEMY?

• •pracę hybrydową w przyjaznej atmosferze w naszym biurze w samym Centrum Warszawy,
• •zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas zastępstwa (ok.2 lata)
• •rozwój w międzynarodowej organizacji z prestiżowymi markami o ciekawej historii,
• •kompleksowe wdrożenie w zadania i wsparcie szkoleniowe w rozwoju umiejętności,
• •możliwości rozwoju osobistego i doświadczenie w pracy z wysokiej rangi ekspertami i ekspertkami,
• •system premiowy oparty na realizacji indywidualnie wyznaczanych celów,
• •możliwość osobistego zaangażowania się w działania firmy na rzecz zrównoważonego rozwoju,
• •pakiet benefitów firmowych, m.in.: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie do wypoczynku, paczki świąteczne, możliwość udziału w szkoleniach i kursach, udział w wydarzeniach firmowych.

CO CENIMY?

• •przyjazne relacje,
• •wzajemny szacunek,
• •chęć rozwoju i doskonalenia się,
• •zaangażowanie w pracę zespołową,
• •bezpieczeństwo pracy.

CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ?

• •Obsługą zamówień i zapytań klientów przesłanych drogą elektroniczną,
• •zapewnieniem terminowego i dokładnego przetwarzania zamówień klientów i rozliczania aktywności sprzedażowych (np. wystawianie korekt rabatowych) w systemie JD Edwards,
• •dbaniem o kontakt i efektywną komunikację z klientem (terminowe realizacje zamówień i zapytań związanych z obsługą klienta),
• •prowadzeniem administracyjnej i logistycznej obsługi klientów (np. monitorowanie terminu dostawy zamówień do klientów),
• •prowadzeniem procesu reklamacji konsumenckich,
• •budowaniem i utrzymywaniem współpracy wewnątrz zespołu oraz z innymi działami w firmie (np. Sprzedaży, Finansów, Planowania).

JEŚLI POSIADASZ:

• Nie musisz spełniać wszystkich poniższych wymagań, aby zostać wziętą/wziętym pod uwagę w procesie rekrutacyjnym.
• Jeśli uznasz, że Twoje doświadczenia i umiejętności mogą wnieść wartość do tej roli — serdecznie zachęcamy do aplikowania.

• •doświadczenie w przetwarzaniu i realizacji zamówień,
• •bardzo dobrą znajomość obsługi MS Office (w szczególności Excel),
• •zaradność i zdolność do szybkiego oraz kreatywnego rozwiązywania problemów,
• •doświadczenie w pracy pod presją,
• •chęci do nauki i wprowadzania rozwiązań, które zwiększają efektywność pracy,
• •zorientowanie na cel i pozytywne nastawienie,
• •umiejętności interpersonalne i łatwość w budowaniu relacji,
• •znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
• •wykształcenie wyższe,
• •mile widziana znajomość systemu JD Edwards
• •łatwość w operowaniu w systemach

APLIKUJ!

Job Posting End Date:

Target Hire Date :

2026-09-01

Target End Date :

2027-10-31