Spezialist (m/w/d) im Beschwerde-und Qualitätsmanagement

Summary

in Vollzeit. Standort: Essen, flexibles sowie mobiles Arbeiten im Hybrid möglich.

Job Description

Werde Teil unseres Teams als Spezialist (m/w/d) im Beschwerde-und Qualitätsmanagement!

Wenn Du nicht nur Probleme bearbeitest, sondern Prozesse verbessern und Risiken minimieren möchtest, bist Du hier richtig! Als Spezialist (m/w/d) in unserem Bereich prüfst Du datenschutzrechtliche Sachverhalte

und Betroffenenrechte nach DSGVO und wirkst mit sowie koordinierst im Rahmen von Risikomanagementprozessen. Du wirst ein Teil der Entwicklung, Durchführung und Dokumentation von Kontroll- und Prüfverfahren und hast viele interne Schnittstellen mit Datenschutz, Legal, Compliance, Risk sowie externen Stellen (z. B. Aufsichtsbehörden, Rechtsanwälten). Wenn Du in diesen Themen gerne proaktiv mitarbeitest und Ursachenanalysen vorantreibst, freuen wir uns von Dir zu hören.

Was wir suchen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte*r

Mehrjährige Erfahrung im Qualitäts- , Beschwerde- oder Risikomanagement wünschenswert

Fundierte Grundkenntnisse im Datenschutzrecht (DSGVO) und idealerweise praktische Erfahrung in der Bearbeitung datenschutzrechtlicher Sachverhalte

Kenntnisse im Forderungsmanagement/Inkasso von Vorteil

Sicherer Umgang mit MS-Office; Projekterfahrung wünschenswert

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wenn Du Dich für diese Stelle begeisterst, aber nicht alle Anforderungen erfüllst, bewirb Dich trotzdem. Deine einzigartige Perspektive könnte genau das sein, wonach wir suchen.

Was wir Dir bieten:

Eine unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket

Flexibles und mobiles Arbeiten, damit Familie und Beruf vereinbar sind

Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team

Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Fachspezifische sowie persönliche Weiterbildungen

Subventioniertes Mittagessen, frisches Obst und kostenfreie Getränke im Office

Ein eigenes Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo

Bezuschusstes ÖPNV-Ticket

JobRad

Wer sind wir?

Wir bei Lowell machen Forderungsmanagement besser - für alle. Lowell ist einer der führenden europäischen Anbieter im Forderungsmanagement und bietet seinen Kunden kompetente Lösungen in allen Bereichen des Forderungsmanagements – vom Forderungskauf über Inkasso-Dienstleistungen bis hin zur Ausgliederung von Geschäftsabläufen. Wir verfolgen einen ethischen Ansatz im Forderungsmanagement und versuchen, unter Berücksichtigung der individuellen Situation eines Konsumenten stets die angemessenste, nachhaltigste und fairste Lösung zu finden.

Bist Du bereit, Teil von Lowell zu werden?

Diversity, Equity und Inclusion ist fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur und wir heißen Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen willkommen. Unabhängig von Deiner Identität – Kultur, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Religion, ethnische Zugehörigkeit, sozialer Hintergrund, Alter, Neurodiversität oder Behinderung – wenn Du Dich dafür begeisterst, Forderungsmanagement für alle besser zu machen, freuen wir uns von Dir zu hören.

Bewirb Dich noch heute und gestalte die Zukunft des Qualitäts- und Beschwerdemanagements bei Lowell mit.

Bitte bedenke, dass wir ausschließlich online Bewerbungen berücksichtigen können. Damit reduzieren wir bürokratischen Aufwand und sparen Ressourcen – ein kleiner, aber wichtiger Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit.

Wenn Du Hilfe bei Deiner Bewerbung benötigst oder Fragen hast, wende Dich bitte an ein Mitglied des Talent Teams. Wir helfen Dir gerne weiter! Kontaktiere uns bitte unter: hr-recruiting-dach@lowellgroup.de