Standardiste (H/F)

HELLI Santé recrute un(e) standardiste à temps plein pour intégrer notre équipe basée à Dardilly.

HELLI santé est une PME d'une trentaine de salariés permettant ainsi un travail plus convivial et une proximité entre les salariés. L'équilibre et le bien-être de nos équipes sont une de nos priorités.

Vous intégrerez une équipe dynamique.

• Vos missions seront :
• -Réception et identification des appels et prise des informations ;
• -Gestion de plusieurs lignes simultanément : décroché, mise en attente, reprise d'appel;
• -Transfert des appels et transmission des informations ;
• -Gestion des demandes de mise en service ;
• -Rédaction des feuilles d'appels ;
• -Identification du bon interlocuteur en fonction de l'appelant et de la nature de la demande ;

• Votre profil :
• Nous recherchons une personne :
• -Organisée et rigoureuse, aimant le travail bien fait,
• -Dotée d'un excellent relationnel pour interagir facilement avec vos différents interlocuteurs,
• -Un bon esprit d'équipe,
• -Capable de gérer les priorités,
• -Capacité d'adaptation,
• -Dynamique et motivée.

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ( Standard, boite mail, EXCEL...)
• Une expérience significative et réussie sur un poste similaire et de préférence dans la santé serait l'idéal.
• Le poste requiert une bonne capacité d'adaptation, du dynamisme et de la rigueur.
• Une première expérience à un poste d'accueil téléphonique multiligne exigée et administratif.

• Poste :
• Type de contrat : CDD avec évolution possible du contrat
• Possibilité de Télétravail
• Temps plein du lundi au vendredi 9h00 à 17h00
• Formation incluse
• Expérience: standard : 2 ans (Obligatoire)