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Teamleiter Kundenberatung - Hygiene / Mikrobiologie (m/w/d)
Offenburg, Baden-Württemberg, Germany
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- Role family
- Healthcare
- Seniority
- Lead / management
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 1 Oct 2026
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the posting
- Über BAV Institut für Hygiene und Qualitätssicherung GmbH Das BAV
- INSTITUT ist ein akkreditiertes Untersuchungslabor für Lebensmittel-,
- Kosmetik- und Arzneimittelunternehmen. Neben Laboruntersuchungen
- unterstützen wir unsere Kunden durch praxisnahe Beratungen und
- Schulungen rund um die Hygiene- & Qualitätskontrolle. Unser modernes
- BAV Labor steht für Schnelligkeit, zuverlässige Ergebnisse und
- Flexibilität. Dies erreichen wir durch hohe Spezialisierung,
- kompetente Mitarbeiter und langjährige Erfahrung. Als Mitglied der
- Tentamuslabore bieten wir Ihnen gleichzeitig eine breite Palette von
- mikrobiologischen und chemischen Untersuchungen aus einer Hand. Was
- erwartet dich? Du übernimmst die fachliche und disziplinarische
- Führung deines Teams (6-10 Mitarbeitende), motivierst im Alltag und
- förderst gezielt die individuelle Weiterentwicklung. Du verantwortest
- die wirtschaftliche Steuerung deines Bereichs anhand von Kennzahlen,
- planst vorausschauend die Teamauslastung und optimierst kontinuierlich
- die Arbeitsprozesse. Als zentrale:r Fachexpert:in für Hygiene und
- Mikrobiologie berätst du Kund:innen in komplexen Fragestellungen und
- sicherst die fachliche Qualität im Team. Du entwickelst die
- Kundenbeziehungen strategisch weiter, analysierst Kundenfeedback und
- leitest daraus Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität ab. Was
- solltest du mitbringen? Du bringst ein fundiertes Wissen in den
- Bereichen Hygiene, Qualitätssicherung und Mikrobiologie mit, um
- unsere Kund:innen fachlich exzellent zu beraten. Du hast bereits
- mehrjährige Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams,
- idealerweise im Kundenservice oder einem vergleichbaren Umfeld. Mit
- deinem Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke schaffst
- du reibungslose Abläufe und ein motivierendes Umfeld für dein Team.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (C1-Niveau), sowohl
- im Team als auch mit unseren Kund:innen. Was bieten wir dir?
- Flexibilität und Sicherheit: Profitiere von 30 Urlaubstagen,
- flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu fünf Tage pro
- Woche mobil zu arbeiten. Finanzielle Vorteile: Wir unterstützen dich
- mit einer betrieblichen Altersvorsorge, einem Zuschuss zu den
- Fahrtkosten und einem Jobbike-Angebot. Deine Entwicklung: Nutze
- individuelle Entwicklungsprogramme und gezielte Weiterbildungen, um
- deine fachlichen und persönlichen Stärken auszubauen. Kultur und
- Mitgestaltung: Dich erwarten kurze Entscheidungswege und der Freiraum,
- eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten. Team und
- Gesundheit: Wir stärken den Zusammenhalt durch regelmäßige
- Veranstaltungen und fördern deine Gesundheit mit gezielten
- Maßnahmen. Sinnstiftende Aufgabe: Leiste einen wichtigen Beitrag zu
- Qualität und Verbraucherschutz in einer verantwortungsvollen
- Position. Zur Bewerbung Unser Jobangebot Teamleiter Kundenberatung -
- Hygiene / Mikrobiologie (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem
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- der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung
- über Workwise .
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