Technology Lifecycle Services - Programmer (IBMi) Intern

At IBM, work is more than a job - it's a calling: To build. To design. To code. To consult. To think along with clients and sell. To make markets. To invent. To collaborate. Not just to do something better, but to attempt things you've never thought possible. Are you ready to lead in this new era of technology and solve some of the world's most challenging problems? If so, let’s talk. At Technology Lifecylce Services (TLS) we support the infrastructure where most companies in the world run their applications including cloud computing to name one of many. We are the foundation of our clients IT infrastructure including mainframes, servers, and storage solutions. “We keep the modern world running.” We are looking for people interested in developing a career in a great environment providing support to peers, working with IBM tools to give value to our clients. Main responsibilities will include helping on our case handling platform with reporting and dashboards, auditing and improving the way we work using AI. We will provide you with the education and tools needed for you to be successful. You will learn about our business unit and all available roles herein. Currently enrolled in an undergraduate degree program in Computer Engineering, Software Development, Information Technology, or a related field, with an expected graduation date in 2028 or later. Basic knowledge of operating systems and an interest in learning how to diagnose and troubleshoot technical issues. Advanced English proficiency, with strong written and verbal communication skills. Strong organizational, time management, and prioritization skills. Attention to detail and the ability to adapt to changing priorities. Eagerness to learn new technologies, tools, and processes. Positive attitude, collaborative mindset, and strong teamwork skills. Customer-oriented mindset and interest in developing technical support and customer service skills. Academic knowledge or personal project experience related to technical support, IT troubleshooting, or customer service. Familiarity with IBM Power Systems or related technologies. Basic knowledge of or interest in IBM Cloud services. Understanding of TCP/IP networking fundamentals and network connectivity concepts. Familiarity with backup and recovery, system monitoring, or performance management concepts. Basic understanding of REST APIs, web services, and system integration. Familiarity with Microsoft Windows, its core functions, and basic system administration concepts. En IBM, el trabajo es más que un empleo: es una vocación. Construir. Diseñar. Programar. Asesorar. Pensar junto con los clientes y vender. Crear mercados. Inventar. Colaborar. No solo hacer algo mejor, sino intentar cosas que nunca habías creído posibles. ¿Estás listo para liderar en esta nueva era de la tecnología y resolver algunos de los problemas más desafiantes del mundo? Si es así, hablemos. Como Technology Lifecycle Services (TLS) brindamos soporte a la infraestructura en la que la mayoría de las empresas del mundo ejecutan sus aplicaciones, incluyendo la computación en la nube, por mencionar solo una. Somos la base de la infraestructura de TI de nuestros clientes, que incluye mainframes, servidores y soluciones de almacenamiento. Buscamos personas interesadas en desarrollar una carrera profesional en un excelente ambiente, brindando apoyo a sus compañeros y trabajando con herramientas de IBM para aportar valor a nuestros clientes. Las responsabilidades principales incluirán colaborar en nuestra plataforma de gestión de casos con informes y tableros de control, así como auditar y mejorar nuestra forma de trabajar mediante el uso de la inteligencia artificial. Te proporcionaremos la capacitación y las herramientas necesarias para que tengas éxito. Aprenderás sobre nuestra unidad de negocios y todos los puestos disponibles en ella. Estudiante universitario/a activo/a de una carrera de Ingeniería Informática, Desarrollo de Software, Tecnologías de la Información o áreas relacionadas, con fecha prevista de graduación en 2028 o posterior. Conocimientos básicos de sistemas operativos e interés en aprender a identificar y resolver problemas técnicos. Nivel avanzado de inglés, con buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Buenas habilidades de organización, gestión del tiempo y priorización de tareas. Atención al detalle y capacidad para adaptarse a prioridades cambiantes. Disposición para aprender nuevas tecnologías, herramientas y procesos. Actitud positiva, capacidad de colaboración y habilidades para trabajar en equipo. Orientación al cliente e interés en desarrollar habilidades de soporte técnico y atención al cliente. Conocimientos académicos o experiencia en proyectos personales relacionados con soporte técnico, resolución de problemas de TI o atención al cliente. Familiaridad con IBM Power Systems o tecnologías relacionadas. Conocimientos básicos o interés en los servicios de IBM Cloud. Conocimientos fundamentales de redes TCP/IP y conectividad. Familiaridad con conceptos de respaldo y recuperación de datos, monitoreo de sistemas o gestión del rendimiento. Conocimientos básicos de API REST, servicios web e integración de sistemas. Familiaridad con Microsoft Windows, sus funciones principales y conceptos básicos de administración de sistemas. Costa Rica Cloud Hybrid Internship Heredia, CR (0804) IBM Business Transformation Center, S.r.l.